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售后客服支持

深圳安吉尔饮水产业集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-09-30
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服主管  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位要求:

1、熟练掌握计算机操作及Office办公软件;较强的数据运算与报表制作能力;

2、有良好的数据分析、问题解决能力,较好的抗压能力;

3、较强的团队管理能力及团队合作精神;

4、精通国家“产品质量权益保护法”以及“消费者权益保护法”;

5、拥有客服专业知识和丰富的工作经验;

6、具备一定投诉处理技巧;

岗位职责:

1、区域内服务商安、维、保信息监控,对服务信息处理周期报警监督,加快处理速度减少用户抱怨;

2、对总部的规章制度进行宣贯、培训;

3、协同客服经理对区域服务商进行培训;

4、协同服务商对费用结算数据核对;

5、及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理。

公司介绍

 深圳安吉尔饮水产业集团有限公司是中国创建***的饮水设备研究与开发、制造及销售专业公司,主导产品为“安吉尔”牌饮水机与净水设备。公司的使命和愿景是:推进水技术的应用,为人类提供安全、健康、方便和时尚的饮用水方式,成为行业领先者。

      公司一贯坚持科技创新,开发自主知识产权,在同行业率先使用了全密封快卸式聪明座、全过程空气杀菌过滤、抗菌硅胶管、RO逆渗透等先进技术,至今已有147项专利获国家知识产权局授权,是广东省知识产权局和广东省经委认定的“广东省专利试点企业”、“广东省知识产权优势民营企业”。1999年“安吉尔”商标荣获“改革开放二十年最具影响力著名品牌”称号;2002年荣获“广东省著名商标”称号;2005年6月被国家工商总局认定为“中国著名商标”。安吉尔饮水机2006年9月被认定为“中国名牌”!
       公司在ISO9001质量管理体系规范下,实施流程化管理,生产的“安吉尔”产品性能优越,其稳定性、耐久性在国内同类产品中享有盛名;各项产品均取得CCC认证证书和卫生部颁发的卫生许可批件,主要产品还通过了欧盟CE认证和美国UL认证,产品销售网络遍布全国、出口三十多个国家,获得广泛好评。据国家统计局统计,1996年至2006年“安吉尔”牌饮水机连续10年位居国内同类产品销售***名,曾位居深圳工业百强企业之列。

福利待遇:
1、5天7.5小时工作制,双休
2、包住提供吃,福利性餐厅,全天餐费15元上下;
3、有竞争力的薪资待遇,带薪年假、节日礼品/礼金、开工利是;
4、免费班车多趟.....

注:本公司所有招聘岗位均要求提供离职证明并做背景调查,资料虚假者请***简历。
 

联系方式

  • 公司地址:广东省深圳市宝安区石岩镇北环一路安吉尔工业园 (邮编:518101)