兰州招聘

1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

2、负责进行有效的客户管理和沟通；

3、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作；

4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

5、负责发展维护良好的客户关系；

6、负责组织公司产品的售后服务工作；

7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；

任职要求：

1.熟悉网络购物,有淘宝京东拼多多等电商渠道客服工作经验！

2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

7.打字速度，70字/分钟。

加多宝公司创于1995年，是一家集原材料种植、饮料生产及销售于一体的大型企业。
1996年，加多宝***并推出了***罐罐装凉茶。1998年，加多宝在广东省东莞市长安镇建立***生产基地，其后为满足全国及海外市场扩展的需要，又相继在浙江省绍兴市、北京市、青海省格尔木市、湖北省武汉市、浙江省杭州市、广东省清远市等地建立生产基地。
加多宝凉茶，传承王泽邦创于清朝道光年间已逾百年历史的凉茶配方，创造性地将凉茶打造为全新的饮料品类。精选“三花三草一叶”本草植物原料，秉承传统蒸煮工艺，采用“集中提取、分散灌装”的现代化工业模式，有效地保证了凉茶生产的标准化和产品品质的一致性，具有“预防上火”的功能。
凭借在凉茶行业持续领先的市场优势及品牌力，曾入选第十届中国品牌价值500强、创新中国？创新企业、中国品牌、实现可持续发展目标（SDGs）中国先锋企业、凉茶本草原料基地被评定为AAAAA级中药材种植基地…… 目前，加多宝产品已遍布全国34个省市自治区，远销海内外60多个国家和地区。
一直以来，加多宝始终响应时代号召，大力发展新经济，以产品为立足点，不断优化创新营销模式；始终以永不言败、永不放弃、勇往直前的企业精神坚定不移的推进企业发展；始终积极响应一带一路倡议，深化国际布局。
同时，不断创新企业参与公益的方式，传播慈善文化，持续反哺社会，同中国扶贫基金会、中国青少年发展基金会、中国国际文化传播中心爱心工作委员会等公益机构，从“建设型扶贫”“精准扶贫”“发展型助学”“双拥共建”等多方面开展慈善事业，迄今累计捐款捐物近4.7亿元。
作为凉茶品类开创者领导者，2021，加多宝将继续坚持深化改革，上下一心，认真贯彻“改革？奋斗”的指导思想，积极践行奋斗者文化，弘扬“二次创业”精神。
加多宝一直致力于打造一支行业领先的优秀团队，创造高效共赢的经营价值，成为受尊重的世界知名饮料企业。

温馨提示：
本公司招聘的所有岗位均由本公司电话通知面试，不会提供车接送或约在公司以外地点面试，不向应聘者收取任何费用，请求职者勿上当受骗。