兰州招聘

1. 接受、记录客户报修、投诉，协助地区经理进行服务派工。对服务结果进行满意度调查。

   Receive/Record customer claim and complain, support regional service manager on service dispatch. Do satisfaction survey.

2. 利用数据库或其他系统，录入数据，维护更新销售数据，跟进订单状况和交货状况；根据合同/订单内容规划调试、保养、维修服务计划。

   Input & maintain sales data in database or other systems, follow up the status of order and delivery. Make service schedule on start up, maintenance, repair upon contract/PO terms.

3. 收集、整理、维护售后服务工时统计和服务报告，完成服务报告和统计表，计算，及时提交报表及有关信息

   Collect & maintain after-sales service working hour statistics and service reports,

   Complete service report and statistics, calculate, and submit reports and relevant information timely.

4. 收集开机调试信息，更新客户质保信息给地区售后服务销售。

   Collect commissioning information, update warranty information to service salesmen.

5. 管理地区售后服务备件的申请、发放、使用监督、旧件退返工作。
   Manager service spare parts execution, such as application, delivery, utilization, return.

6. 支持区域售后服务经理、售后服务部门的其他行政工作

   Support other administrative work for regional after-sales service manager and after-sales service department.

7. 完成其他交办的工作

Other duties as assigned.

世图兹(STULZ)集团是全球化的精密空调设备生产制造商，全球市场占有率超过20%，是全球市场中IT应用领域的著名精密空调品牌。

STULZ集团建立于1947年，总部设立在德国汉堡，经过60余年的发展，目前STULZ在全球拥有8个生产基地，分别设立于德国、意大利、美国、印度和中国，产品遍布世界120多个国家和地区，共拥有员工5300余名。

STULZ于1986年进入中国，1996年在上海建立生产基地。在快速发展自身规模的同时，STULZ中国生产基地秉承德国严谨的专业技术，确保将优质的精密空调提供给中国市场。

除已建立的STULZ自身的销售办事处之外，遍布全国的专业合作伙伴的营销网络也将大大支援到STULZ在全国范围内的产品应用拓展。20年苦心经营，光风霁月，全新的STULZ中国团队整装起航。无论世界何处，无论何时何方，STULZ总能提供给客户物超所值的系统解决方案。

公司于2020年被上海市人力资源和社会保障局授予“上海市和谐劳动关系达标企业”称号。