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客服代表

欧普照明股份有限公司

  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-08-08
  • 工作地点:苏州-吴江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责商务客户来访参观接待工作,包括酒店预订、用餐安排、会务安排、参观讲解等;
2、参与优化接待工作,完善服务细节,提升客户满意度;
3、进行服务结果回访跟踪,跟进业务部门对客户不满意项的改善措施;
4、领导安排的其他临时性工作。

岗位要求:
1、大专以上学历,3年以上工作经验,英语听说读写流利;
2、普通话标准,声音甜美,沟通能力强;
3、耐心、稳重、踏实,具有一定的客户服务意识和理念;
4、思维敏捷,有良好的倾听、理解和沟通、表达能力具备较好的应变能力、自控能力和良好的心态。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

欧普照明始于1996年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的综合型照明企业。欧普照明于2016年8月19日成功登陆上海证券交易所主板,正式挂牌上市,股票简称 “欧普照明” (股票代码:603515.SH)。公司现有员工6000多人,拥有上海总部及中山工业园、吴江工业园等多个生产基地;公司产品涵盖LED及传统光源、灯具、电工电器、厨卫吊顶产品等领域。
作为中国照明行业标杆的整体照明解决方案提供者,欧普照明不仅致力于研究光的合理运用,提供贴心产品,还为消费者提供差异化整体照明解决方案等专业的配套服务,全面提升用户体验。针对不同场合,欧普提供的照明方案能满足人在不同时间、不同空间生理需求和心理需求的灯光。

联系方式

  • Email:shuting.yang@opple.com
  • 电话:15692436312