兰州 [切换城市] 兰州招聘兰州客服及技术支持招聘兰州客户关系经理/主管招聘

客户关系专员(CRM)

BONI

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-06-11
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1)门店以及企业成员的资料更新与维护。
2)策划VIP营销活动,建立更新会员签到机制以及会员任务积分活动。
3) 不定时更新积分商城的卡券、礼品上下架,同时评估兑换效果,跟进礼品发货情况。
4) 建立智能营销,根据后台智能营销提示,建立特定卡券,发放话务任务等;同时评估营销效果、店员完成任务情况。建立后台小游戏,完善游戏的玩法与规则,并监督游戏效果。
5) 每日查看评价记录,及时关闭不良评价、派发不良评价话务任务,处理会员投诉与建议。回复会员的咨询,解答会员的疑问。
6) 不定时更新服务号banner内容。
7)管理分析VIP会员数据,包括会员总数,每日新增等,并定期输出分析报表,规划下阶段的重点工作。
8)对会员根据消费频次、客单价等因素进行分类,建立会员标签,分析会员画像,以此为依据制定会员营销活动。
9)分析营销数据,评估会员维护价值。

任职资格:
1)有服装品牌相关的工作经验,具有独立活动策划的能力;
2)从事CRM相关工作3年以上工作经验,懂得数据库营销,有会员管理体系经验;
3)具有强烈的用户需求意识,有较强的数据挖掘,整理和分析能力;
4)有良好的解决方案意识和能力,逻辑思维能力较强,执行力强;
5)较强的文案能力、独立撰写营销方案;
6)良好的书面和口头沟通能力,熟练的部门协调能力。

职能类别: 客户关系经理/主管

关键字: CRM 客户关系 VIP

举报 分享

公司介绍

上海堡尼实业发展有限公司创始于1997年,主要以生产、销售高档商务休闲男装为业务主导,经过不懈的耕耘,公司如今已发展成集服装、地产、贸易、高科技为一体的多元化集团、员工人数逾500人的大型实力型集团化经营企业。
高级男装品牌BONI于90年代后期,开始进行纵深拓展,在经营规模上走向国际化市场,成立orvietan hk investment co., ltd.并建立亚太设计生产管理中心。始终坚持“为商务***提供高品质服务”的理念,汲取意大利传统制衣工艺与欧洲时尚之精髓,率先采用国际上乘进口面料,注入更多的时尚元素,在原版板型的基础上,深入研究数万组中国***的身体数据,结合现代人体工学,研究并开发出第一套符合中国***身形的修身版型西装,致力打造东西方文化深度撞击后的现代经典潮流时装。
  现今,男装品牌boni经过十多年的发展,已成功进入亚洲市场,目前boni在中国大陆已经拥有超过二百五十余家专厅(柜、专卖店),遍布北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都、重庆、昆明、天津、西安、乌鲁木齐等主要城市,让更多的中国***切身体验出boni独特的意式风格。
boni带着复苏中国这片新绅士沙漠的使命,倡导新绅士主义的穿衣哲学,与中国***分享纷繁都市中,新绅士的种种优雅生活姿态;***的面料配合精致的裁剪,是经典主义与实用主义的完美结合,boni已成为众多成功***选择商务男装的首选品牌之一。



联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市闸北区江场西路299弄中铁时代广场3号楼堡尼中心11F-13F