技术支持工程师
兰州安盾电子科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2017-07-13
- 工作地点：兰州
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 职位月薪：3-3.5千/月
- 职位类别：技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；
2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3、负责产品知识的创建和优化；
4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；
6、有技术支持经验者优先考虑。
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；
2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3、负责产品知识的创建和优化；
4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；
6、有技术支持经验者优先考虑。
职能类别： 技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
关键字： 技术支持 维护工程师 售前售后技术 工程师 技术支持维护 技术工程师 技术维修 平台技术支持 技术配合
公司介绍
兰州安盾电子科技有限公司成立于2005年4月，是一家专业从事安防器材销售及服务的科贸公司，公司总部位于甘肃兰州，主要业务覆盖甘肃、青海、宁夏区域市场，在西宁市和银川市均设立有办事机构，公司拥有数名专业技术工程师和具有丰富行业经验的销售人员，兰州安盾电子科技有限公司遵循：“以人为本，科技为先，服务用户，协同发展”的经营宗旨，坚持为用户提供各种完善的售前及售后服务，并根据用户的实际需求提供各种解决方案。
联系方式
- 公司地址：上班地址：兰州市城关区甘南路64号中广金色家园3单元2205室