兰州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责在线解答用户咨询及接听电话，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、跟踪客户反馈问题的处理进度并及时回访；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题。
5、薪水3150+奖金；
任职要求：
1、每分钟打字45/字以上；
2、 具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、 工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4、 勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神 举报 分享

　　甘肃穗易麦始建于2012年2月，2013年8月正式注册公司。公司主要业务是为相关电子商务公司提供技术服务，经过近几年稳健的发展，先后与淘宝、阿里巴巴、京东、当当等各大电商平台建立了优质的合作关系，并且在高校导师和博士的领导下，攻克了各种技术难题，研发出了自己的核心软件。近四年，团队先后为约25万电商商家提供了相关服务，并于2015年获得了JD（京东）“金服务”合作伙伴称号。