兰州招聘

职位描述：
职位描述：要求20-30岁有客服或者售后工作经验的优先考虑
岗位职责：
1、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听全国用户来电；
2、及时、准确的为用户解决售后相关技术方面的问题；
3、准确的判断、定义沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
4、确保电话沟通的合格率与满意率；
5、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作；


任职要求：
1、普通话标准，声音清透，有一定的语言表达能力和沟通能力；
2、强烈的团队意识、服务意识，较强的承压能力；
3、具有较强的工作责任心和团队协作精神； 举报 分享

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