兰州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接待各平台客户在线咨询，解答客户提出的各种问题，达成交易
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、各平台客户评价回复、跟进；
4、处理客户的退换货的申请及客户维权，保证退回率；
5、定期维护回访客户，提高客户满意度；
6、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
7、领导安排的其他任务。
 
任职要求：
1、大专及以上学历；一年以上客服工作经验；
2、思维敏捷，能熟练使用OFFICE办公软件；
3、有良好的主动服务意识和抗压能力；
4、有责任心，有耐心，细心，执行力强；
5、团队荣誉感强，沟通能力较好；
6、具备良好的普通话，以及打字速度较快。

岗位职责：
1、负责接待各平台客户在线咨询，解答客户提出的各种问题，达成交易
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、各平台客户评价回复、跟进；
4、处理客户的退换货的申请及客户维权，保证退回率；
5、定期维护回访客户，提高客户满意度；
6、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
7、领导安排的其他任务。
 
任职要求：
1、大专及以上学历；一年以上客服工作经验；
2、思维敏捷，能熟练使用OFFICE办公软件；
3、有良好的主动服务意识和抗压能力；
4、有责任心，有耐心，细心，执行力强；
5、团队荣誉感强，沟通能力较好；
6、具备良好的普通话，以及打字速度较快。

岗位职责：
1、负责接待各平台客户在线咨询，解答客户提出的各种问题，达成交易
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、各平台客户评价回复、跟进；
4、处理客户的退换货的申请及客户维权，保证退回率；
5、定期维护回访客户，提高客户满意度；
6、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
7、领导安排的其他任务。
 
任职要求：
1、大专及以上学历；一年以上客服工作经验；
2、思维敏捷，能熟练使用OFFICE办公软件；
3、有良好的主动服务意识和抗压能力；
4、有责任心，有耐心，细心，执行力强；
5、团队荣誉感强，沟通能力较好；
6、具备良好的普通话，以及打字速度较快。

9：00-21：00，做二休二，五险一金，下午茶，免费晚餐，无销售性质
入职即开始缴纳五险一金
一年享受7天年假，团建，定期体检等

工作地址
上海市宝山区呼兰西路智力产业园1号楼 举报 分享

上海悦易网络信息技术有限公司，以下简称“爱回收”，是电子产品回收及环保处理平台，也是“互联网+环保”类型的新零售企业，主要业务涵盖电子产品回收及环保处理平台“爱回收”，及全球电子产品贸易平台“拍机堂”，2019年6月，爱回收宣布与京东企业二手交易平台“拍拍“进行战略合并，成为国内打通C2B2C的全产业链二手交易平台。
爱回收公司目前业务覆盖全国及中国香港、印度等世界主流二手数码自由贸易市场，是京东集团战略合作伙伴，小米、华为、大疆、OPPO、vivo等知名企业的深度合作伙伴。估值超过100亿元，投资方包括京东集团、世界银行、老虎环球基金等知名企业及投资机构。
爱回收团队成立于2009年，上线于2011年5月。2018年全年电子产品处理量超1000万台，年交易额在70亿以上，单月交易额超过10亿。爱回收线下门店及上门业务覆盖全国110个以上一二线城市，直营门店超过600家。包括香港在内拥有7个运营中心，4万平方米运营场地，每天处理5万台左右的手机。
现阶段，爱回收已经不仅仅局限于手机回收，其业务版图已覆盖二手电子产品交易全产业链：基于600余家自营门店的精准交易场景，爱回收推出了“焕新机“，成为了为手机品牌厂商提供以旧换新服务的重要渠道；依托多年技术数据、运营体系以及分销渠道的积累，爱回收推出“拍机堂”，并将其打造成全国超大规模的B2B二手手机线上交易平台；在拍机堂平台数以万计的上下游商家的积累下，爱回收衍生出库存尾货分销平台“尾品汇”；此外，基于拍机堂上海量的货源，爱回收推出了高品质二手手机分销平台“小爱优品”，为市场提供质量上佳、货源稳定的二手手机。

2010年，爱回收公司正式成立；
2011年，爱回收网站正式上线；
2012年，获200万美金A轮投资；
2014年，获千万级美金B轮投资；
2015年，获6000万美金C轮投资；
2016年，获4亿元D轮投资；
2018年，获1.5亿美金D+轮投资；
2019年6月，爱回收宣布与京东旗下高品质二手交易平台“拍拍“战略合并，并完成新一轮超过5亿美元融资，投后估值达到25亿美元。

团队精简强悍，希望靠谱人才加入共创未来！