兰州招聘

职位描述：
工作职责：
岗位特色：
客户专员作为保时捷品牌的形象大使是保时捷中心展厅的第一电话联系人。客户专员负责迎接客户(包括现有客户及潜在客户)，提供前期建议和帮助预约销售顾问,管理所负责领域的接待工作及与之相关的所有事务。
 
职责说明（职责的先后顺序按照其重要程度进行排列）：
1. 接听电话及处理语音信箱的信息
2. 接待当日进店客户
3. 统计当日客户进店量
4. 收发快递及传真
5. 保持工作区域整洁

Position Characteristics:
The Customer Executive is the first contact person of a Porsche Business Partner (customer or prospect) within the Porsche Centre showroom over the phone. The Customer Executive is responsible for greeting the customer, providing first advice and arranging appointments with the Sales Consultant. Managing the reception with all related tasks lies within the field of responsibility.
 
Duty Description( Duties are arranged by importance):
1. Answer phone calls and deal with messages from voice mailbox
2. Greet customer visit
3. Track showroom daily traffic
4. Handle express delivery and fax
5. Keep working area clean and tidy


任职资格：
教育背景：须具备高中学历
 
行业背景：具备相同工作经验者优先
 
其他任职要求：
?候选人需掌握微软Office软件的操作方法，保时捷系统的操作方法除外
?热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性；
?能够理解并发扬保时捷的品牌理念、形象和特点；
?有较强的文化意识和客户敏感度；
?有良好的口头表达能力，说话清晰，形象气质佳

Education:High school education is required
 
Industry background：Candidates with similar working experiences are preferred
 
Other qualifications:
?Proficiency in Microsoft Office software; Porsche systems not a must.
?Passion for their work, maintain a high degree of professionalism and reliability in their work;
?Understand and advocate the value, image and features of Porsche brand;
?with strong culture awareness and customer sensitivity;
?Express thoughts fluently and speak clearly;
?with smart appearance 举报 分享

新丰泰汽车集团是一家集汽车销售与维修、零部件供应、汽车美容、装饰装潢、二手车交易及其它汽车增值服务等为一体的多元化汽车服务集团企业。
新丰泰（香港）有限公司于1992年在香港创立，多年以来，一直从事各种高档豪华汽车的入口中国业务，是德国奥迪汽车公司最早入口中国的五大进口汽车经销商之一。2001年，新丰泰（香港）有限公司以独资方式在西安建立了西北首家一汽-大众奥迪品牌4S店，并逐步发展成为以汽车4S店多品牌经营模式为主的汽车集团公司。集团公司以新丰泰（香港）有限公司为核心，旗下拥有六大品牌的销售公司和一个一汽-大众备件（西安）中转库。旗下经营品牌：德国保时捷系列车型；奥迪品牌进口及国产系列车型；大众进口辉腾、途锐、甲壳虫等系列车型；一汽丰田系列车型；上海通用凯迪拉克系列车型；丰田雷克萨斯系列车型。
    集团下属：新丰泰(香港)有限公司、陕西新丰泰汽车有限责任公司（奥迪）、西安新铭洋丰田汽车销售服务有限公司（一汽丰田）、陕西新丰泰汽车技术开发有限责任公司（进口大众）、陕西凯盛汽车销售服务有限公司（凯迪拉克）、西安保时捷中心、太原保时捷中心、西安钧盛雷克萨斯汽车销售服务有限公司、一汽大众（西安）备件中转库及在建的鄂尔多斯保时捷中心等。近年来集团业务发展迅速，太原盈捷保时捷中心、鄂尔多斯保时捷中心、北京奥迪等项目正在建设中，预计年底即将开业。
    集团现有员工900余人，其中大中专学历以上90%。在代理品牌大量专业管理、销售服务技术知识培训的基础上，整体人员具备了专业素质。此外，新丰泰还通过聘请专业人士进行有关团队建设、团队意识等方面的培训，藉此提高团队的凝聚力和合作性。在企业人才的选拔及招聘中，公司率先启用了一汽-大众销售有限公司模式，聘请全球最大的人力资源公司美世咨询公司参与对销售人员的评鉴选拔，让新丰泰选聘到更为合适的高素质人员，全面地提高了企业员工的整体素质。
兰州新丰泰汽车销售有限公司成立于2011年，是经保时捷中国授权经营的兰州保时捷中心。作为兰州第一家保时捷授权经销商，兰州新丰泰汽车销售有限公司始终如一地为每位保时捷客户提供全方位咨询和独到的个性化定制服务，从而为您打造完美自我的保时捷。客户在这里可以享受新车销售、技术咨询、专业维修、原厂配件供给等专业服务和分期付款等售后一条龙服务。“顾客满意度第一”是公司每一个员工的奋斗目标，“从体验成功中走向成功”是公司激励员工的法宝。保时捷凭借其精湛的专业理论、卓越的技术创新力，融合经久不衰的独特品位，在全球范围内赢得了至高的荣誉。成功的秘诀不仅仅源自最初的汽车制造，同时也离不开保时捷一流完善的售后和维修服务。这也是为何至今为止，三分之二的保时捷旧车仍然驰骋在道路之上的原因。兰州保时捷售后服务中心对此光荣传统深感自豪，并将通过不懈的努力，确保您的保时捷爱车的始终拥有您所期待的完美表现。
    企业经营理念：汲取知名国际品牌管理优势
                  追求顾客满意度第一
                  关注员工满意度
                  实现汽车销售资源的最大化
    面对未来，新丰泰汽车集团将不断致力于国际豪华品牌的接轨及市场拓展，在汽车高档市场上为客户提供更为广泛的选择和更多人性化的服务。