兰州招聘

职位描述：
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为。 2、负责制定并完成销售目标及回款计划。 3、围绕客户开发计划，负责客户关系的维护与开发管理。 4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。 5、负责客户突发事件的处理。 6、负责大客户关系的重点维护和管理。 7、负责客户回访制度的建立，并监督实施。 8、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。 9、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。 10、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核。 11、配合市场部进行新品推广，市场调研等各项工作。 12、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议。 13、定期向上级述职，按时完成各项报表（周报，月销售报表，月度总结表，及其他统计分析报表）。 14、及时完成上级领导交办的其他任务。 岗位责任： 1、负责新老客户的信息汇总、分析工作。 2、负责客户的管理、监督工作。 3、负责制定、执行、监督销售目标与回款计划。 4、负责客诉问题的及时处理。 5、负责客户的订单跟进。 岗位权限： 1、客户信用审核权利。 2、合同初步审核权利。 3、客服部制度、流程制定、修订、完善的权利。 4、促销物料选取参与权。 5、客服部人员聘用、考核、培训、管理权利。 任职要求： 1、认同企业文化，忠诚度高。 2、了解不同类型的客户及本行业的发展状况。 3、具有客户服务管理工作经验。 4、具备沟通能力、协调能力、创新能力。 举报 分享

品牌释义：
1、JOMOO：追求原创的设计、独特的品味与卓越的理念，让智能更懂生活；
2、中文音译为 "九牧"。中文"九牧" "九"为最高的自然数的最大， "牧"为辽阔沃野的领域之都，寓意JOMOO追求九州方圆的至尊领导地位和完美的精神；
3、“九牧"也是林姓家族远祖宗号。