客服专员/助理(非技术)
江苏朝聚投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 非盈利机构
职位信息
- 发布日期:2017-03-17
- 工作地点:宿迁
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
成立于2015年6月的江苏朝聚投资管理有限公司是由朝聚眼科医院集团为主体投资兴建的一家以医疗投资、医疗管理、品牌运营与服务为主导产业的现代化投资管理有限公司,主要致力于在苏北建设和运营多所现代化的眼科医院。目前已经建成运行泗洪县朝聚眼科医院、正在建设泗阳朝聚眼科医院,积极投资布局淮安、宿迁、盐城、徐州等江苏朝聚连锁医院,立志做江苏最好的眼科医院,最受百姓信赖的眼科医院。
2015年7月,江苏朝聚与台湾秀传医疗集团达成战略合作关系,引入台湾先进医疗服务理念,融合中国卫生部和国家JCI医护标准,秉承朝聚集团“有利于患者满意,有利于医院发展,有利于医院效率与效益提高”的办院理念,在眼科专家、诊疗技术、医疗设备、服务理念、医疗环境等各方面提供***配置,让患者享受“3H服务”,即医院的专业,酒店的舒适,家庭的温馨。
2015年7月,江苏朝聚与台湾秀传医疗集团达成战略合作关系,引入台湾先进医疗服务理念,融合中国卫生部和国家JCI医护标准,秉承朝聚集团“有利于患者满意,有利于医院发展,有利于医院效率与效益提高”的办院理念,在眼科专家、诊疗技术、医疗设备、服务理念、医疗环境等各方面提供***配置,让患者享受“3H服务”,即医院的专业,酒店的舒适,家庭的温馨。
联系方式
- 公司地址:上班地址:明光市明光新城医院