挖掘机售后服务人员
徐州瑞高工程机械有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-05-30
- 工作地点:徐州
- 招聘人数:5
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、服从服务部长的工作安排,按照服务制度完成服务工作
2、样机验收及按工厂要求进行定期维护
3、在出工前再次与保修或维修客户沟通,了解故障原因,做到一次性排除故障
4、对所换配件进行检查并做记录
5、待试机正常后,用户在服务单上的签字及旧件管理工作
6、在现场对已销售的挖掘机进行交机点检
7、制定机械设备的定期保养计划并负责实施,对已实施的维护内
8、容及时进行效果、设备状态的情况反馈
9、对客户在挖掘机使用维护方面的进行培训工作
10、负责对挖掘机进行故障诊断、维修和保养工作
11、定期与客户进行沟通回访,维系客户关系,了解机器的使用情况
12、负责零配件的日常销售,售后及配件销售货款的回笼
13、对整机销售工作提供必要的支持
14、有效与客户沟通,建立客户良好的客情关系
15、完成直接上级交办的其它工作
任职要求:
1、学历要求及专业知识:高中以上学历 ,
2、工作经验及工作能力:一年以上工程机械类产品或液压设备的维修和售后服务经验
良好的语言沟通能力及表达能力,服务意识好,有驾驶证。
1、服从服务部长的工作安排,按照服务制度完成服务工作
2、样机验收及按工厂要求进行定期维护
3、在出工前再次与保修或维修客户沟通,了解故障原因,做到一次性排除故障
4、对所换配件进行检查并做记录
5、待试机正常后,用户在服务单上的签字及旧件管理工作
6、在现场对已销售的挖掘机进行交机点检
7、制定机械设备的定期保养计划并负责实施,对已实施的维护内
8、容及时进行效果、设备状态的情况反馈
9、对客户在挖掘机使用维护方面的进行培训工作
10、负责对挖掘机进行故障诊断、维修和保养工作
11、定期与客户进行沟通回访,维系客户关系,了解机器的使用情况
12、负责零配件的日常销售,售后及配件销售货款的回笼
13、对整机销售工作提供必要的支持
14、有效与客户沟通,建立客户良好的客情关系
15、完成直接上级交办的其它工作
任职要求:
1、学历要求及专业知识:高中以上学历 ,
2、工作经验及工作能力:一年以上工程机械类产品或液压设备的维修和售后服务经验
良好的语言沟通能力及表达能力,服务意识好,有驾驶证。
公司介绍
徐州瑞高工程机械有限公司成立于2007年3月,是厦门厦工机械股份有限公司在苏北地区指定授权经销商,公司主营厦工挖掘机等系列产品,公司提供厦工产品整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈、产品展示、专业培训六位一体的服务 。公司注册资金500万,占地面积15亩,公司办公面积约800平方,配件仓库千余平方,座落于江苏徐州金山桥经济开发区徐海路59号,交通便利,毗邻徐州高铁站及高速路口。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江苏省徐州市经济开发区徐海路59号B156室