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游戏客服/GM 做一休一 无倒班

上海奥同软件科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:网络游戏  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:连云港
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1.通过论坛、回访调查、在线问答等服务方式解答、处理玩家的游戏相关问题;
2.收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题,整理分析后提交给产品运营人员;
3.协助相关运营人员进行一些简单的运营活动;
4.能做好用户信息查询、分析、汇整及反馈工作。

岗位要求:
1.热爱网络游戏,富有热情、耐心,愿意从事游戏客服工作;
2.具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力,能适应客服翻班制度;
3.具备良好的学习能力,能够快速学习客服相关经验知识;
4.熟练操作使用计算机,掌握OFFICE等办公软件;
5.有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力;
6.具有良好的人际沟通能力和团队合作精神;
7.曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作、GameMaster经验者优先。

工作时间:10:00-22:00,做一休一
工作地点:soho,因总部在上海,所以暂时家中办公
初面形式:电话或视频

公司介绍

上海奥同科技隶属于奥同国际(Alternativa),国际知名的游戏企业。
总部设立在荷兰,同时在美国,俄罗斯,巴西,中国等多个国家开展游戏业务。
公司为Adobe官方合作伙伴,每年参加 Adobe MAX conferences并在会上发言。
公司专利有: Flash-3D-engine, physics engine, GUI等。
核心业务:游戏引擎的开发及销售,以及游戏的开发运营。
奥同是由一群具备高度社会责任感、明确个人价值观,具有游戏资深制作经验、充满激情、充满理想的年轻人组成。
公司网游:www.3dtank.com
公司网站:http://www.alternativaplatform.com/en/

待遇:
1.办理上海市统一五险一金
2.双休工作制
3.薪酬:基本工资 + 福利补贴 + 奖金 + 其他补助;每半年一次调薪
4.福利:分红(研发部经理以上级别),内部转岗,定期集体活动,去欧洲部门参加海外培训
5.交通:公司位于五角场商圈,交通便利,地铁十号线直达,周边多条公交线路
6.各种免费小食饮料


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