连云港招聘

职位描述：
一、职位描述
1、负责客户售前咨询，售后指导和服务工作；
2、了解客户需求信息,有较强的主动销售意识和服务意识 ；
3、负责与客户沟通达成一致促成下单；
4、货物在线跟踪查询，细心为客户解决任何咨询工作；
5、店铺评分指标维护，售后评价的及时处理；
6、管理客服，客服后台设置，安排客服排班与客服KPI考核。
二、任职要求
1、打字速度快，接受排班，了解淘宝，能快速熟悉产品；
2、1年以上淘宝天猫客服工作经验或客服主管工作经验；
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力，熟练操作办公软件；
4、工作认真、负责，做事有耐心，有责任心，能够耐心解答售前和售后客户提出的各种问题，主动推荐产品促成客户成交概率；
4、有良好的服务意识与团队合作精神！
根据个人能力，有相关经验，工资3000-5000+提成，缴纳社保，享受国家法定节假日，节日福利，如有意向，可联系电话15366665159，微信同号，或发送简历至356811607@qq.com 举报 分享

连云港英讯电子商务有限公司主营瑞士名表、施华洛世奇水晶、潘多拉饰品、品牌包包、longines、swarovski、tissot、omega、rolex、tudor、cartier等。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。公司在意大利威尼斯有自己的钟表以及施华洛世奇专柜，总部授权，正规销售。