客户服务岗(一柜通)
合众人寿保险股份有限公司江苏分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-08-03
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1、受理客户各类咨询及退保劝阻
2、受理客户各类保全申请并审核处理
3、理赔案件的报案、申请资料验收受理
4、相关附加值服务的申请受理与办理
5、负责本岗位各类相关资料、单证的管理
6、协助相关部门对相关人员进行保全业务培训
7、上级交办的其他工作
二、岗位要求:
1、大学本科及以上学历,财务、保险、金融、法律类专业
2、一年以上客户服务、契约、两核、咨诉等工作经验,年龄20-30周岁,本科以上学历
3、具有良好的语言沟通和文字表达能力
4、熟练掌握办公软件使用技能
5、形象气质佳,具有良好的沟通能力和应变能力。
三、福利待遇:
1、招聘岗位均为签订劳动合同的正式员工
2、具有市场竞争力的薪酬待遇、年度至少一次的调薪机会
3、完善的福利保障:缴纳五险一金、团体综合福利保障、带薪年休假、年度健康体检、节日福利、生日福利等
4、通畅的晋升渠道:绩效导向的晋升机制,成就个人职业的长足发展
5、多元化的培训体系:入司培训、在岗培训、关键人才培训、专门的指导人、轮岗培养等,为员工个人发展提供助力
工作地址
江苏常州市区
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一、岗位职责:
1、受理客户各类咨询及退保劝阻
2、受理客户各类保全申请并审核处理
3、理赔案件的报案、申请资料验收受理
4、相关附加值服务的申请受理与办理
5、负责本岗位各类相关资料、单证的管理
6、协助相关部门对相关人员进行保全业务培训
7、上级交办的其他工作
二、岗位要求:
1、大学本科及以上学历,财务、保险、金融、法律类专业
2、一年以上客户服务、契约、两核、咨诉等工作经验,年龄20-30周岁,本科以上学历
3、具有良好的语言沟通和文字表达能力
4、熟练掌握办公软件使用技能
5、形象气质佳,具有良好的沟通能力和应变能力。
三、福利待遇:
1、招聘岗位均为签订劳动合同的正式员工
2、具有市场竞争力的薪酬待遇、年度至少一次的调薪机会
3、完善的福利保障:缴纳五险一金、团体综合福利保障、带薪年休假、年度健康体检、节日福利、生日福利等
4、通畅的晋升渠道:绩效导向的晋升机制,成就个人职业的长足发展
5、多元化的培训体系:入司培训、在岗培训、关键人才培训、专门的指导人、轮岗培养等,为员工个人发展提供助力
工作地址
江苏常州市区
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客户服务 保险 运营
公司介绍
【综述】
合众人寿保险股份有限公司(以下简称合众人寿)是经中国保险监督管理委员会批准的一家综合性人寿保险公司。企业性质为全国性、股份制寿险公司。作为综合性人寿保险公司,公司可经营一切人身险险种(含各种法定保险)。合众人寿率行业之先提出了“合众保险·理赔不难”的服务举措,为其在行业内外赢得了广泛赞誉。
【企业文化】
合众人寿以中国传统思想的精髓“和合”文化为企业理念的基石,以“和合各方利益,实现多赢共好”为核心价值理念,倡导一种简单和谐、共同分享的企业文化。“和合”文化用人与自然和谐相处的理念化解人世间的风险,用今天的积善求和应对明天的变化,通过合众人寿数万员工的共同努力,最终达到和睦共生、和谐共事、和美共荣、“司和万事兴”的完美境界。
【人才理念】
合众人寿秉承“投资于人”的理念,将员工视为公司最重要的资源和最宝贵的财富,为员工提供具有竞争优势的薪酬福利待遇与学习培训机会,努力营造良好的人才成长环境,使合众人寿成为引才、纳才、聚才、留才之地。公司通过明晰的企业战略、明确的发展目标、宽松和谐的工作氛围、奖惩分明的工作制度,全面激发员工的***潜能,实现个人与公司事业的双重成功。
合众人寿保险股份有限公司(以下简称合众人寿)是经中国保险监督管理委员会批准的一家综合性人寿保险公司。企业性质为全国性、股份制寿险公司。作为综合性人寿保险公司,公司可经营一切人身险险种(含各种法定保险)。合众人寿率行业之先提出了“合众保险·理赔不难”的服务举措,为其在行业内外赢得了广泛赞誉。
【企业文化】
合众人寿以中国传统思想的精髓“和合”文化为企业理念的基石,以“和合各方利益,实现多赢共好”为核心价值理念,倡导一种简单和谐、共同分享的企业文化。“和合”文化用人与自然和谐相处的理念化解人世间的风险,用今天的积善求和应对明天的变化,通过合众人寿数万员工的共同努力,最终达到和睦共生、和谐共事、和美共荣、“司和万事兴”的完美境界。
【人才理念】
合众人寿秉承“投资于人”的理念,将员工视为公司最重要的资源和最宝贵的财富,为员工提供具有竞争优势的薪酬福利待遇与学习培训机会,努力营造良好的人才成长环境,使合众人寿成为引才、纳才、聚才、留才之地。公司通过明晰的企业战略、明确的发展目标、宽松和谐的工作氛围、奖惩分明的工作制度,全面激发员工的***潜能,实现个人与公司事业的双重成功。
联系方式
- Email:hr@ulic.com.cn
- 公司地址:南京市玄武区珠江路88号新世界中心A座16楼