连云港招聘

职位描述：
服务顾问：
岗位职责：1、严格按照服务核心流程的要求开展工作；
          2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制订委托书；
          3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；
          4、跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
          5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
          6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
          7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
          8、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；
          9、与客户建立良好关系，积极开拓市场。
任职要求：1、具有高中/技校以上学历
          2、具有三年以上汽车维修工作经验；
          3、具有良好的人际交往和沟通能力；
          4、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力；
          5、能熟练操作计算机系统；
          6、须经上海大众培训合格，并需参加上海大众年审。 举报 分享

连云港远望汽车销售服务有限公司成立于2016年9月，是由上汽集团和连云港远望汽车销售服务有限公司合力打造连云港地区最大规模的上海大众4S店，集整车销售、售后服务、信息反馈、零配件供应为一体的标准4S店。公司占地面积约8000平方米，总投入2000多万元，是上海大众在东海地区授权设立的最大规模4S店。公司计划于2016年10月份开始升级建设，11月份试营业，12月份正式进入运营。
连云港远望汽车销售服务有限公司秉承上汽大众“追求卓越，永争第一”的企业理念，“比服务，我们最好；比效率，我们最高；比流程，我们最快；比技术，我们最优”的企业承诺，给连云港地区的消费者们带来更新、更快、更好的购车体验。