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客服专员/助理(非技术)

连云港绿装环保科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-10
  • 工作地点:连云港
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:VIP专员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、负责企业VIP客户接待等工作,能独立处理相关事务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: VIP专员 客服专员/助理

关键字: 客服 助理 文员 行政 前台

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公司介绍

公司总部位于国家高新技术产业开发区内是一家集开发、设计、生产、销售、服务为一体的高科技现代化企业,专业致力于室内空气品质(lAQ)研究、改善室内环境,室内空气污染防治产品的研发开发。产品已通过国家环保产品质检中心、中国科学院抗菌材料中心等多家CMA权威机构鉴定,并通过中国疾病预防控制中心的无毒实验(小白鼠实验)、无二次污染。同时所有产品均在平安保险公司投保。完善的流程,专业的队伍,保姆式的售后服务给更多人带来清新健康的空气。业务单位有广电局、中国银行、索菲特酒店、中国平安、港城一品、及其他政府事业单位、学校和民营企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:连云港