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客服专员/助理(非技术)

龙岩市苏游信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-07
  • 工作地点:龙岩
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

龙岩首家游戏运营公司招募
龙岩苏游信息技术有限公司在上海建立了产品研发部门自研发网页游戏,并在龙岩本地化建立网页游戏平台的运营团队;
公司自主运营平台:www.qnwan.com
    公司办公地点:龙腾路城市中心花园(市政府斜对面)3号楼10C3
简历投送:1015350951@qq.com
面试电话:15059092503
诚意招募龙岩地区有志于游戏行业的同仁,

联系方式

  • Email:1015350951@qq.com
  • 公司地址:福建省龙岩市新罗区城市中心花园3号楼10C3
  • 邮政编码:364000