质检管理岗(多元行销部)
太平人寿保险有限公司山东分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2012-08-03
- 工作地点:济南
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:保险内勤
职位描述
岗位职责:
1、根据总公司的质检标准及相关管理制度,具体落实分公司质
检标准,提升分公司质检管理水平;
2、汇总派驻项目的质检专员的问题反馈,管理和指导质检专员
的质检工作,提升质检水平;
3、整理和汇总质检专员反馈的销售脚本与录音,负责审核销售
脚本的内容,不断完善销售流程,提升销售业绩;
4、定期抽检分公司所有项目的电销录音,审核质检专员的录音
评估工作及《销售脚本》的维护工作,同时对质检专员的辅导培训工
作进行验收。对于在审核验收过程中发现的问题,及时与质检专员进
行沟通,并协助质检专员进行改善与提升;
5、根据质检专员反馈的共性问题,协助培训岗制定相关的培训
方案,并负责组织相关的专题培训,以提升业务团队的销售技能;
6、整理、分析、汇总质检专员反馈的质检数据与报表,定期制
作分公司质检工作总结报告,并向分公司相关领导及总公司质检管理
岗汇报;
7、定期与质检专员召开质检沟通会,分析总结业务销售品质的
情况,并提出改进与提升的具体方法;
8、负责分公司所有电销录音资料的管理,按项目分级分类存储,
并按总公司的要求定期上传录音文件;
9、协助总公司质检管理岗完成其他相关的质检管理工作。
岗位要求:
1. 年龄25-30岁,全日制本科及以上学历;
2. 有2年以上质检工作经验,1年以上质检管理经验,具备业务团队管理经验尤佳;
3. 良好的学习能力,计算机操作水平,掌握扎实的专业知识以及优秀的沟通协调能力。
薪酬福利:
1.入司即签订正式劳动合同,缴纳五险一金,依法享有各项劳动权利;
2.转正后享受公司多项内部福利;
联系方式:
太平人寿保险有限公司山东分公司多元行销部
联系人:高老师
电话:0531-81777595
通讯地址:济南市泺源大街229号杆石桥金龙大厦15层
邮编:250100
公司介绍
太平人寿是我国大型寿险公司之一。总部设于上海,公司注册资本金100.3亿元人民币,太平人寿服务网络基本覆盖全国,已在境内29个省、自治区和直辖市开设37家分公司和1000余家三、四级机构。截至2015年6月,公司总资产超过3100亿元人民币,期末有效保险金额超过1.62万亿元人民币。
境内复业以来,太平人寿成功地走出了一条改革创新、专业发展之路:紧密围绕“用心经营 诚信服务”的经营理念,创建了具有太平特色的公司经营与业务发展模式;强化以“创新”为特色的核心竞争优势,建立起“以客户为中心”的经营管理体系;坚持以高标准、严要求引进人才,培育出一支具有竞争力的员工队伍;坚持“价值持续增长”的理念不动摇,业务结构不断优化,品质指标持续提高,企业内含价值不断提升;2012至2014年,中国太平稳步推进“三年再造一个新太平”战略,太平人寿作为集团旗舰公司,在集团的正确领导和大力支持下,全面达成“三年再造”的各项指标,实现总保费、净利润、总资产翻番。随着公司实力增强,太平人寿自2003年首次获得惠誉国际“BBB+”评级以来,财务评级稳步上升。2015年,太平人寿惠誉评级提升至“A”,评级展望为“稳定”。
复业以来,太平人寿依托中国太平综合性、多元化经营平台,致力于为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融理财服务。公司在个人代理、银邮代理、电话销售、网络销售等渠道提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品,并通过高品质、多元化的专业服务,为客户提供周到的健康管理、贴心的养老服务、安全的财富配置,不断提升客户服务水平,持续创建卓越的客户体验。截至2015年6月,公司客户总量超过3300余万人次,累计向客户支付赔款和生存金总额近320亿元人民币,充分发挥了商业保险作为社会保障体系支柱的职能。作为保险央企成员公司,太平人寿在教育公益、绿色环保、扶贫帮困、灾害救助等公益慈善领域主动承担、积极参与,恪尽企业社会责任。公司品牌形象和企业声誉获得客户、员工和社会的高度认可。
2015年是中国太平“打造最具特色和潜力的精品保险公司”战略实施的第一年,也是太平人寿的“创新基础年”。作为贯彻落实集团公司“精品”战略的“领头羊”,太平人寿将持续夯实基础,开拓创新,提升专业服务,争创行业一流,力争为中国太平“精品”战略的全面实现贡献更大力量,为中国保险行业发展更添动力。
联系方式
- Email:liang0628@tplife.com
- 公司地址:上班地址:东营市黄河路100号嘉润中心