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客服(职位编号:01KF)

济南美乐化妆品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-26
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前和服务工作;
2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系。
任职资格: 1、有淘宝客服工作经验者优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;

公司介绍

        山东美乐化妆品有限公司创立于1999年,致力于为美丽事业而奋斗的工作。多年来,济南美乐化妆品有限公司以经济社会迅猛发展的山东为主战场,以化妆品专卖店为主渠道,首创并坚持区域市场“封闭式经营,垄断式销售”的经营模式,迅速拓展了以济南为中心的全省化妆品销售网络,近年来,公司还拓展了大润发、家家悦、统一银座等商超渠道和药店渠道。

      在激烈的市场竞争中,美乐公司一直致力于给广大客户提供最优质的产品和服务,在合作伙伴的大力支持和帮助下,经过十几年的沉淀和发展,美乐已经成长为助力山东日化市场的中坚力量。

      2013年新年伊始,公司迁址银座中心,进一步完善了组织架构,改组分公司为子公司,新成立垂直电商平台——乐怡商城,联合客户打造智慧实体店,并进一步整合了众多渠道资源和品牌资源,形成了涵盖各大品类超过二十几个品牌的综合资源整合供应商。

企业价值观: 诚实 守信 责任 感恩


企业使命:为美丽和谐而工作

团队理想:生活美 乐无限

企业愿景:发展成为受人尊重的公众公司

公司网站:www.mayler.net