吕梁招聘

职业描述：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
职位要求：1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。3、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。4.普通话标准，亲和力强。

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