泸州招聘

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

泸州市速融商务信息咨询有限公司为北京玖富时代投资顾问有限公司在泸州地区的子公司。

玖富成立于2006年8月，是一家专注帮助小微和个人客户更便捷获得小微信用贷款和优质个人金融服务的平台。
秉承“让金融更简单”的理念，为解决超过6000万小微企业主、个体工商户、5亿个人客户小微融资难困境，改善国内个人用户的金融体验， 玖富人建立“拆解并重构”的微创新指导原则，常年深入小微贷款市场一线，围绕流程化、标准化、参数化，玖富人打造了全新的小微信用贷款服务网络平台，引入中小商业银行、专业机构、个人等资源，帮助小微企业主、个体工商户、个人客户更方便更快捷的获得无抵押无担保的纯信用贷款及个人优质金融服务。
在引入世界领先信用评分技术以及常年的实践积累中，玖富人首创了基于移动互联网的个人“信用码”，向全行业开放，开创了全新的个人信用标签模式，已在全国20多城市设立微金融服务中心，通过O2O线上线下结合模式为小微客户、个体工商户、个人客户提供数据分析、信用评估与管理、融资交易推荐等专业平台服务；并陆续推出小微金融服务移动互联网应用，基于云端服务全方位构建小微金融服务云平台，普惠金融，服务小微。
“人人有信用，有码即可贷”。信用码是玖富基于个人3I（Internet、Industry、Individual）数据分析与管理模型，对个人以及小微商户信用进行估值的综合评分体系。信用码是互联网时代下人人可运用的个人信用标签。个人可以通过信用码，建立和培养自己的个人信用体系，对自己的个人信用综合情况和从各个渠道凭信用可获得融资的额度、速度、价格等信息进行全方位的掌握，是银行、个人等资金提供方了解掌握个人以及小微信用进行决策的有效技术。
同时面对国内中小银行业务转型需求，玖富立足互联网金融，首创“9F微金融云服务平台”，借助个人金融客户数据分析管理与标准化的服务运营流程（SOP），已为全国超过19家银行总行、282家城市分行、6000多家支行、27000多名银行客户经理提供包括个人理财、小微信贷、网点转型、小区金融、商圈金融等个人金融业务顾问服务和云平台技术互联服务，助推国内商业银行向零售银行、小微银行转型，全面高效提升银行个人及小微金融服务水平，改善小微与个人金融服务体验。玖富凭借专业优势，领先的市场份额，已成为国内银行首选的第三方金融服务专业伙伴。
玖富致力于通过专业的技术、开放的平台、透明的信息、专注的团队、学习的组织以及对市场常年的实践积累，力争成为中国最大最专业的微金融云服务平台。
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