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客服经理(非技术)

洛阳高迈机电设备有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-10
  • 工作地点:洛阳
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

有意者请联系:尚经理 0379-64626686

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 助理 后勤 行政 文员

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公司介绍

洛阳高迈机电设备有限公司,简称“高迈”。公司成立于2004年,地处中原古都、牡丹花城—洛阳。我公司自创建以来,一直秉承“专业铸就辉煌,技术凝聚实力”的理念,主要生产和销售采煤机、刮板机、掘进机、液压支架、转载机等煤矿机械设备配件,旗下设青海子公司和电子商务公司,建立全国首个煤机配件行业电子商务网上商城服务平台。
多年来,我们生产和经营的产品销往全国各地,受到用户的一致好评。并长期与义煤集团、平煤集团、永煤集团、华电集团等多个大型煤电集团保持长期业务关系,销售市场覆盖河南、山西、内蒙古、青海、新疆、山东、河北、东北三省及云贵川等地,在多年与各煤矿单位的合作中,公司以优质的服务、高诚信度,高产品质量赢得了良好的口碑。
现公司处于快速发展当中,急需各岗位人才和各路精英加盟公司发展事业,公司为员工提供稳定、有挑战性的薪酬福利,同时,更注重人性化管理,倾力为员工成长打造更高的平台和更大的空间。高迈用人标准:专业、敬业、忠于团队、值得信赖。高迈倡导:团队协作、快乐工作。
选择高迈.选择共赢.
http://www.lygaomai.com http://www.lygaomai.com.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:洛阳市涧西区周山路中侨水榭景园11#楼1单元101