呼叫系统软件开发/维护工程师
洛阳华以生物工程有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2013-12-09
- 工作地点:洛阳
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:其他
- 职位类别:高级软件工程师 技术支持/维护经理
职位描述
岗位职责:
1、按照公司IT管理体系的要求,负责呼叫中心系统架构的技术支持工作。
2、主导公司呼叫中心系统架构的设计和规划,根据公司业务及管理的需求,优化和完善呼叫中心系统架构;
3、了解公司各项业务流程,提供与业务紧密结合的呼叫中心系统技术解决方案;
4、与其它团队和其它部门合作,共同进行呼叫中心的新技术研究和测试。
任职条件:
1、3年以上IT技术支持工作经验,有大型呼叫中心管理或大型IT项目管理经验。
2、精通基于IPCC系统大型呼叫中心技术架构,有大型、多点组网通讯的呼叫中心架构设计及实施经验。
3、熟悉大型呼叫中心CTI、IVR、录音等系统技术架构,深刻理解 TCP/IP 及相关语音通讯协议等,熟悉相关系统的性能调整与优化。
4、熟悉Windows、LINUX操作系统和Oracle数据库,熟悉呼叫中心PBX、CTI、IVR、录音等系统的工作原理和过程。
5、有较强的沟通协调能力和解决突发问题的能力。
联系人:王经理 18638815629
邮箱:hr@lyhysw.com.cn
1、按照公司IT管理体系的要求,负责呼叫中心系统架构的技术支持工作。
2、主导公司呼叫中心系统架构的设计和规划,根据公司业务及管理的需求,优化和完善呼叫中心系统架构;
3、了解公司各项业务流程,提供与业务紧密结合的呼叫中心系统技术解决方案;
4、与其它团队和其它部门合作,共同进行呼叫中心的新技术研究和测试。
任职条件:
1、3年以上IT技术支持工作经验,有大型呼叫中心管理或大型IT项目管理经验。
2、精通基于IPCC系统大型呼叫中心技术架构,有大型、多点组网通讯的呼叫中心架构设计及实施经验。
3、熟悉大型呼叫中心CTI、IVR、录音等系统技术架构,深刻理解 TCP/IP 及相关语音通讯协议等,熟悉相关系统的性能调整与优化。
4、熟悉Windows、LINUX操作系统和Oracle数据库,熟悉呼叫中心PBX、CTI、IVR、录音等系统的工作原理和过程。
5、有较强的沟通协调能力和解决突发问题的能力。
联系人:王经理 18638815629
邮箱:hr@lyhysw.com.cn
公司介绍
华以生物,成立于2003年,注册资金壹仟万元,是中外合资创办的营养保健品综合性企业;旗下拥有海外研究所及多名教授博士联合发起的研发团队,立足于世界前沿生物技术,重点开展天然植物中活性成分在营养保健制品中的应用研究,国内拥有SC和GMP双重认证标准厂区,现代化生产线和科学完善的质量管理体系。
产品种类丰富,涵盖心脑血管、改善肠胃、骨关节养护、舒缓压力、调节睡眠、排毒养颜、减肥瘦身、缓解更年期、解酒护肝、前列腺保健、改善视力、提高免疫等,针对不同体质人群症候特点的系列保健营养品,并获得多项国家配方发明专利证书。
公司秉承“诚信、务实、创新、共赢”的理念,致力于打造中国一流健康制品企业。愿与社会各界朋友携手合作、互惠共利、共创辉煌。
华以人经过十几年的不懈努力,现已迈进高速发展阶段,诚邀精英加盟,共谋发展。
联系人:王经理18638815629
公司地址:洛阳市高新区国家高新技术创业服务中心10楼
产品种类丰富,涵盖心脑血管、改善肠胃、骨关节养护、舒缓压力、调节睡眠、排毒养颜、减肥瘦身、缓解更年期、解酒护肝、前列腺保健、改善视力、提高免疫等,针对不同体质人群症候特点的系列保健营养品,并获得多项国家配方发明专利证书。
公司秉承“诚信、务实、创新、共赢”的理念,致力于打造中国一流健康制品企业。愿与社会各界朋友携手合作、互惠共利、共创辉煌。
华以人经过十几年的不懈努力,现已迈进高速发展阶段,诚邀精英加盟,共谋发展。
联系人:王经理18638815629
公司地址:洛阳市高新区国家高新技术创业服务中心10楼
联系方式
- Email:676575135@qq.com
- 公司地址:上班地址:高新区延光路翠微路口国家高新技术创业服务中心10楼