洛阳招聘

负责制定客户维系原则与客户维系标准，拟定标准的客户维系工作流程规范；
负责管理客服部各服务项目的运作；
负责对客服部进行培训、激励、评价和考核；
负责对公司的客户资源进行统计分析与管理；
负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问；
负责按客服部的有关要求对所服务的客户进行客户关系维护；
负责对客户有关服务质量投诉与意见处理过程的督办和处理结果的反馈；
负责大客户的接待管理工作，维护与大客户长期沟通和合作关系；
负责协调和维护客服部与公司其它各部门的关系；
及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善；
完成领导交办的其它工作。

岗位要求
全日制统招大专以上学历，管理、营销类相关专业；
具有良好的沟通、协调、统筹安排能力；
具有良好的服务意识；
3年以上客服岗位工作经验。

洛阳高迈机电设备有限公司，简称“高迈”。公司成立于2004年，地处中原古都、牡丹花城—洛阳。我公司自创建以来，一直秉承“专业铸就辉煌，技术凝聚实力”的理念，主要生产和销售采煤机、刮板机、掘进机、液压支架、转载机等煤矿机械设备配件，旗下设青海子公司和电子商务公司，建立全国首个煤机配件行业电子商务网上商城服务平台。
多年来，我们生产和经营的产品销往全国各地，受到用户的一致好评。并长期与义煤集团、平煤集团、永煤集团、华电集团等多个大型煤电集团保持长期业务关系，销售市场覆盖河南、山西、内蒙古、青海、新疆、山东、河北、东北三省及云贵川等地，在多年与各煤矿单位的合作中，公司以优质的服务、高诚信度，高产品质量赢得了良好的口碑。
现公司处于快速发展当中，急需各岗位人才和各路精英加盟公司发展事业，公司为员工提供稳定、有挑战性的薪酬福利，同时，更注重人性化管理，倾力为员工成长打造更高的平台和更大的空间。高迈用人标准：专业、敬业、忠于团队、值得信赖。高迈倡导：团队协作、快乐工作。
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