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呼叫中心运营经理

河南鸿联九五人力资源有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2013-03-05
  • 工作地点:洛阳
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:其他  

职位描述

a) 负责洛阳项目的整体安排及协调工作

b) 负责与运营主管进行项目承接的前期评估与压力预测;

c) 根据业务需求合理调配相关人员;

d) 负责项目过程控制及质量把控;

e) 负责项目运营流程梳理与调整;

f) 负责全面安排调整项目运营外呼时间及不定期检查排班、制定考勤管理情况;

g) 负责收集管理实施难点并协助管理人员解决问题;

公司介绍

       北京鸿联九五信息产业有限公司,成立于1995年,主要从事电话信息服务、移动增值服务、国内多方通话和呼叫中心外包等电信增值业务。原名邮电国际旅行社,后发展成邮电国际旅游集团, 2001年正式加盟中信集团,成为集团一级子公司,归中信国安集团管理,主要股东为中信国安股份有限公司和中信21世纪有限公司两家上市公司,注册资金6000万元,总资产2.9亿元 。全国70家子公司、分公司,业务覆盖200个城市的企业。
    河南鸿联九五人力资源有限公司是经河南省政府批准,具有合法人才派遣服务资质的人力资源服务机构。主营业务:招聘外包、代办/代管档案、社保代、代缴社会保险、代发工资、劳务派遣、提供企业管理咨询等服务。

联系方式

  • 公司地址:洛阳市涧西区中侨水榭景园11号楼2单元302
  • 邮政编码:471003