营销服务部客户服务代表
恒安标准人寿保险有限公司河南分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:保险 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-02-17
- 工作地点:洛阳
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:保险客户服务/续期管理
职位描述
1. 主要责任与义务:
· 为分公司的个险、银保和团险部门处理新契约服务,理赔工作;
· 回答客户和销售人员的问题;
· 在总公司的授权下,更新系统信息;
· 陪同客户体检,体检医院的维护
· 为销售人员提供培训;
· 落实流程的调整计划,改善对客户的服务;
· 促进客服部各方面的完善,积极参与服务项目;
· 处理其他具体事务性工作,如扫描,装订,归档等。
2. 必备条件与任职资格:
· 专科及以上学历;
· 擅长写作和与人交往;
· 擅长组织策划,能及时,准确完成特殊项目计划。
3. 个人能力:
· 应聘者须工作积极,有活力;
· 应聘者须具团队精神,对于任何提议或问题都须先经客服经理同意或解决后再行实施;
· 应聘者须遵守国家法律和公司的规章制度
4. 技能:
· 良好的电脑操作能力,熟练使用自动化办公软件。
· 为分公司的个险、银保和团险部门处理新契约服务,理赔工作;
· 回答客户和销售人员的问题;
· 在总公司的授权下,更新系统信息;
· 陪同客户体检,体检医院的维护
· 为销售人员提供培训;
· 落实流程的调整计划,改善对客户的服务;
· 促进客服部各方面的完善,积极参与服务项目;
· 处理其他具体事务性工作,如扫描,装订,归档等。
2. 必备条件与任职资格:
· 专科及以上学历;
· 擅长写作和与人交往;
· 擅长组织策划,能及时,准确完成特殊项目计划。
3. 个人能力:
· 应聘者须工作积极,有活力;
· 应聘者须具团队精神,对于任何提议或问题都须先经客服经理同意或解决后再行实施;
· 应聘者须遵守国家法律和公司的规章制度
4. 技能:
· 良好的电脑操作能力,熟练使用自动化办公软件。
公司介绍
公司介绍:
恒安标准人寿保险有限公司于2003年12月开业,股东双方为天津市泰达国际控股(集团)有限公司和英国标准人寿保险公司。2014年公司注册资本为30.37亿元人民币,双方股东各出资50%。总部设在天津。公司成立10年,机构拓展覆盖全国,已设立天津、青岛、北京、山东、江苏、辽宁、四川、河南、广东、大连等10家分公司,中心支公司、营销服务部等销售机构达到74家。恒安标准作为一家合资寿险公司,一直秉承以客户为中心立足市场,建立涵盖客户全生命周期的保险产品体系,满足客户在风险保障和养老等多方面的需求,是公司致力追求的服务宗旨。
英方股东——英国标准人寿保险公司
英国标准人寿1825年创立于苏格兰爱丁堡。作为金融服务集团,业务遍及北美、欧洲和亚洲的多个国家,主营人寿保险、养老金、投资管理和健康保险等业务,并于2006年在伦敦交易所上市。连续多年位列全球财富500强,2011年管理资产达1980亿英镑。
中方股东——天津市泰达国际控股(集团)有限公司
天津市泰达国际控股(集团)有限公司成立于2007年, 是天津市政府开展金融业综合经营的国有企业, 注册资本106.14亿元人民币。旗下所投资的金融机构有渤海银行、渤海财产保险股份有限公司、天津信托有限责任公司和泰达宏利基金管理公司等。
公司品牌文化
恒安标准人寿深知也非常重视企业文化的建设,确立了“诚信、稳健、创新”的价值观,要求对对客户、员工、股东诚信不欺,始终将稳健经营作为第一准则,并在各个业务环节致力于创新。
身为有责任的金融企业,恒安标准人寿旨在启发公众对寿险功能和意义更深层次的思索——寿险可以为客户在不同人生阶段提供安全保障,帮助其实现财富积累,提高生活品质。
公司愿景:
使公司成为富于创新和值得信赖的寿险与财务规划专家
公司使命:
为客户提供诚信的服务,为股东创造价值,为员工提供全面发展的成长平台
公司价值观:
诚信、稳健、创新
品牌口号:
生活比生存更广阔
人才发展战略:
人才是企业的生命和未来,是企业长久发展的基础。恒安标准人寿将人才视为企业最有价值的财富,坚信人才对企业发展及实现客户满意至关重要。恒安标准人寿通过专业的培训,富有挑战性的机会以及先进灵活的激励机制,激发员工潜能,实现个人长远发展。我们本着公开、公平、公正和择优录用的原则诚征优秀人才加盟。
现因恒安标准人寿河南省各地区业务发展迅速,现面向全国诚邀英才。我们将为员工提供具有竞争力的福利待遇及各种培训机会,同时欢迎在校大学生积极投递简历,应征实习生相关职位。所有招聘职位如无特殊说明,均需熟练使用WORD/PPT/EXCEL等办公软件。有意应聘者请将个人简历、身份证复印件、最高学历证书复印件和近照邮递至本公司(请在简历中注明应聘职位)
地址:郑州市经三路北段86号院6号楼金印现代城15 楼 ,恒安标准人寿人力资源部收 邮编:450003
或将您的简历通过电子信箱发给我们:zz.janet_zhang@hengansl.com
公司网站:http://www.hengansl.com
谢绝来电来访,未录用者材料将存入公司人才库。
恒安标准人寿保险有限公司于2003年12月开业,股东双方为天津市泰达国际控股(集团)有限公司和英国标准人寿保险公司。2014年公司注册资本为30.37亿元人民币,双方股东各出资50%。总部设在天津。公司成立10年,机构拓展覆盖全国,已设立天津、青岛、北京、山东、江苏、辽宁、四川、河南、广东、大连等10家分公司,中心支公司、营销服务部等销售机构达到74家。恒安标准作为一家合资寿险公司,一直秉承以客户为中心立足市场,建立涵盖客户全生命周期的保险产品体系,满足客户在风险保障和养老等多方面的需求,是公司致力追求的服务宗旨。
英方股东——英国标准人寿保险公司
英国标准人寿1825年创立于苏格兰爱丁堡。作为金融服务集团,业务遍及北美、欧洲和亚洲的多个国家,主营人寿保险、养老金、投资管理和健康保险等业务,并于2006年在伦敦交易所上市。连续多年位列全球财富500强,2011年管理资产达1980亿英镑。
中方股东——天津市泰达国际控股(集团)有限公司
天津市泰达国际控股(集团)有限公司成立于2007年, 是天津市政府开展金融业综合经营的国有企业, 注册资本106.14亿元人民币。旗下所投资的金融机构有渤海银行、渤海财产保险股份有限公司、天津信托有限责任公司和泰达宏利基金管理公司等。
公司品牌文化
恒安标准人寿深知也非常重视企业文化的建设,确立了“诚信、稳健、创新”的价值观,要求对对客户、员工、股东诚信不欺,始终将稳健经营作为第一准则,并在各个业务环节致力于创新。
身为有责任的金融企业,恒安标准人寿旨在启发公众对寿险功能和意义更深层次的思索——寿险可以为客户在不同人生阶段提供安全保障,帮助其实现财富积累,提高生活品质。
公司愿景:
使公司成为富于创新和值得信赖的寿险与财务规划专家
公司使命:
为客户提供诚信的服务,为股东创造价值,为员工提供全面发展的成长平台
公司价值观:
诚信、稳健、创新
品牌口号:
生活比生存更广阔
人才发展战略:
人才是企业的生命和未来,是企业长久发展的基础。恒安标准人寿将人才视为企业最有价值的财富,坚信人才对企业发展及实现客户满意至关重要。恒安标准人寿通过专业的培训,富有挑战性的机会以及先进灵活的激励机制,激发员工潜能,实现个人长远发展。我们本着公开、公平、公正和择优录用的原则诚征优秀人才加盟。
现因恒安标准人寿河南省各地区业务发展迅速,现面向全国诚邀英才。我们将为员工提供具有竞争力的福利待遇及各种培训机会,同时欢迎在校大学生积极投递简历,应征实习生相关职位。所有招聘职位如无特殊说明,均需熟练使用WORD/PPT/EXCEL等办公软件。有意应聘者请将个人简历、身份证复印件、最高学历证书复印件和近照邮递至本公司(请在简历中注明应聘职位)
地址:郑州市经三路北段86号院6号楼金印现代城15 楼 ,恒安标准人寿人力资源部收 邮编:450003
或将您的简历通过电子信箱发给我们:zz.janet_zhang@hengansl.com
公司网站:http://www.hengansl.com
谢绝来电来访,未录用者材料将存入公司人才库。
联系方式
- Email:zhang@hengansl.com
- 公司地址:上班地址:郑州市金水区经三路北段86号院金印现代城6号楼15层