洛阳招聘

河南有线电视网络集团鹤壁分公司
河南有线电视网络集团有限公司是河南省广播电影电视局下属的拥有3000多名员工的大型企业集团,主要从事全省有线电视网络建设与运营,数字电视、数据业务、新媒体业务开发等业务，是全省有线电视网络全业务运营集团和集采、编、播、传于一体的超大型传媒机构，是河南省委、省政府指定的唯一的全省有线电视网络0整合主体，具有一级法人资质。集团公司下辖郑州、开封、平顶山、安阳、焦作、鹤壁、新乡、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店、济源十七个分公司。
因扩大业务，现招聘调度中心调度员3人。具体如下：
【岗位名称】：
河南有线电视网络集团有限公司鹤壁分公司调度中心调度员 3人
【工作内容】：
1、负责故障预处理分解、监督、考核及对现场维护人员提供技术支持工作。
2、负责同客服的沟通，协调处理运维内部工单等事宜；
3、负责重大故障的跟踪、监督和协调工作；
4、负责VPN大客户接警及客户回访等维系工作。
5、负责故障单预处理及对现场人员提供技术支持工作。
6、负责运维相关考核数据分析、统计等考核数据提供工作。
7、建立并上报本地调度处理报表，定期向上级报告生产调度情况并提出改进意见；
8、负责调度中心内部人员的相关培训教育，提高上岗人员业务水平和处理问题的实际能力；
9、完成领导布置的其他工作。
【任职要求】：
1、女性，大专及以上学历，18至30周岁；
2、户口所在地，淇滨区，或在淇滨区有稳定住所。
3、具有大专以上教育程度，通信、计算机、广播电视网络相关专业学历优先。
4、口齿伶俐、音质佳，普通话流利，温和有礼，优秀的 语言 表达能力和沟通能力
5、能够熟练操作操作电脑，能熟练操作 WORD 和 EXCEL 等办公软件，具备处理、制作分析统计报表，收集信息，编写业务文档的能力。
6、具有高度的服务意识，喜欢与人沟通，热爱服务行业；为人积极、乐观，有较强的压力缓解能力有较强的沟通能力、应变能力和协调能力，能独立处理紧急问题。
7、熟悉有线电视网络运行维护基本工作流程，从事过通信行业相关工作，并具有相关经验者优先。
【工作时间】：
执行综合工时
【薪资待遇】：
1、试用期2个月，其中培训7天，1200元左右/月；
2、转正后：1500元左右/月；
3、签订正规劳动合同，缴纳五险。
【企业地址】：
河南省鹤壁市淇滨区
【报名方式】
1、信息发布网站：智联招聘、前程无忧、河南百硕公司网站(www.bestsure.cn)
2、百硕公司电话：0371-63879696、63929696 传真：0371-63319595
3、百硕官方招聘QQ群：191676207
4、百硕人力资源微博招聘：http://weibo.com/bestsure（新浪）
5、百硕公司官方飞信群：970009696
6、官方邮箱：bestsurehr@126.com
【须带证件：】 1寸彩照1张

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