洛阳 [切换城市] 洛阳招聘

售后客服

上海久卓机电设备有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2019-08-16
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 具备良好的语言沟通能力和组织协调能力,并有相关的组织协调工作经验。

2. 记录客户反馈的设备问题,即时做出问题成因的分类,合理调度安排相应的售后工程师与之对接。

3. 整理售后工程师反馈的问题成因和解决方案,并进行信息分类,与技术人员沟通确认后归档成册。

4. 对客户的订单进行记录整理后派单并跟踪发货状态。

5. 与仓管部门和采购部门建立有效的沟通,掌握客户常用易损件的库存与生产周期。

6. 及时掌握销售信息,合理调度安排相关售前、售中和售后服务事宜。

7. 能够服从上级工作安排及岗位调整等。

任职资格

1、需要***,年龄在18-30岁之间,大专以上学历,具备销售经验者优先考虑;

2、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;性格活泼开朗,

3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;

4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海久卓机电设备有限公司成立于2005年,主要致力于矿山、海工、市政工程领域的机电液一体化设备的设计制造服务。
公司与中信重工机械股份有限公司合作,先后为瑞典LKAB、巴西淡水河谷、江西铜矿、衮州矿务局等大型矿山提供成套配套型产品。产品涉及大型破碎站、各种矿用磨机、辊压机、提升机等。
公司与中海油合作,先后完成大型钢构平台的全天候监控系统及大型构件的质心测量。
伴随公司发展,公司侧重于市政工程领域的非标机电液一体化设备的设计开发服务,主要为市政工程领域地下空间开发工程提供特殊的地下施工机电液一体化设备。公司拥有代表 国际先进水平的设计理念和团队资源,并被认定为上海市高新技术企业。
公司用人理念:通过建立灵活的人才招聘和选拔制度、员工考核制度、薪酬分配制度,有效地激发员工的积极性和创造性,进而提高劳动生产率,进一步优化并合理配置企业的人力资源。与此同时,公司重视对员工的培训,通过开展并实施新员工入职培训、专项培训
、专业技术等培训项目,建立并完善从计划制定到组织实施、跟踪控制、考核评价的闭环培训管理体系,坚持全员培训与重点提高相结合,逐步建立起适合公司建设发展需要的现代化创新企业培训体系。
    一流的技术支持、一流的客户服务,销售一流的产品是我公司的宗旨,致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。随着业务的不断增长,现诚招以下人士加盟(本公司提供住宿)

联系方式

  • 公司地址:地址:span南翔镇顺达路300弄73-74号