银行大堂经理(孟津、洛宁、吉利)
郑州银雁金融配套服务有限公司洛阳分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2017-07-20
- 工作地点:洛阳
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:营业部大堂经理
职位描述
职位描述:
任职要求:
1.全日制大专及以上学历,金融、管理、旅游、航空等相关专业者优先录用;
2.26周岁及以下;
3.普通话标准,形象好、气质佳、身体健康、容貌端正;
4.具有较好的沟通能力、语言表达能力、学习能力;
5.具备良好的协作精神、客户服务意识与工作责任心;
6.个人品行端正,无不良记录
主要岗位职责
(一)客户迎送:热情、主动地迎接客户,询问客户需求,引导客户到相应区域办理业务。
(二)业务咨询:接受客户咨询,根据客户需求,向客户推介产品和服务。
(三)客户服务:根据网点大堂规范化服务标准,为客户提供优质服务,引导客户做好填单、证件复印等业务预处理工作。对于优质客户,给予特别关注和优先服务,并向客户经理引荐。
(四)秩序维护:负责对网点标识、标牌、宣传资料、意见簿、叫号机等服务设施运行及使用情况的检查,发现问题及时报告网点负责人并联系维护部门进行维修;负责合理、有序疏导客户,处理客户异议,及时、耐心、有效地处理客户批评意见,保证网点正常营业。
(五)自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况,发现异常及时报告,确保设备正常使用;
(六)其他:遵守银行相关的禁止性规定,完成网点负责人交办的其他大堂服务工作。
岗位薪酬
工资结构:固定工资+绩效工资+津贴补助+全勤奖;
岗位福利
(一)公司为员工缴纳社保;
(二)享受节日福利等;
(三)定期组织各种文娱活动
工作条件
(一)工作环境:在银行网点工作,办公环境整洁优雅;
(二)工作时间:每周5天8小时工作制;
(三)工作地点:孟津、洛宁、吉利地区银行网点(根据人员家庭住址及意愿 就近按排网点)
培训与晋升
(一)公司提供岗前培训,培训合格后即可上岗,经试用合格后与我公司签订劳动合同。
(二)公司提供持续的职业化培训,帮助员工成长。员工可通过公司渠道参加中国银行业协会“银行业专业人员初级职业资格考试”,拓宽自身在金融行业中的发展机会。
(三)公司为员工提供良好的职业发展通道。工作表现优异者,可获得良好的晋升机会。
1.管理晋升路径。大堂经理岗——区域组长——运营主管——运营经理(项目经理)——部门经理——分子公司负责人
2.专业晋升路径。大堂经理岗——服务培训岗(服务督导岗)——培训师助理(咨询服务岗)——培训师(咨询师)——高级培训师(商务咨询师)
3. 银行晋升路径。大堂经理岗——银行正式员工(大堂经理、客户经理、理财经理、柜员等)
声明:本公司未与任何招聘、培训机构合作,招聘过程中不收取任何费用。
举报
分享
任职要求:
1.全日制大专及以上学历,金融、管理、旅游、航空等相关专业者优先录用;
2.26周岁及以下;
3.普通话标准,形象好、气质佳、身体健康、容貌端正;
4.具有较好的沟通能力、语言表达能力、学习能力;
5.具备良好的协作精神、客户服务意识与工作责任心;
6.个人品行端正,无不良记录
主要岗位职责
(一)客户迎送:热情、主动地迎接客户,询问客户需求,引导客户到相应区域办理业务。
(二)业务咨询:接受客户咨询,根据客户需求,向客户推介产品和服务。
(三)客户服务:根据网点大堂规范化服务标准,为客户提供优质服务,引导客户做好填单、证件复印等业务预处理工作。对于优质客户,给予特别关注和优先服务,并向客户经理引荐。
(四)秩序维护:负责对网点标识、标牌、宣传资料、意见簿、叫号机等服务设施运行及使用情况的检查,发现问题及时报告网点负责人并联系维护部门进行维修;负责合理、有序疏导客户,处理客户异议,及时、耐心、有效地处理客户批评意见,保证网点正常营业。
(五)自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况,发现异常及时报告,确保设备正常使用;
(六)其他:遵守银行相关的禁止性规定,完成网点负责人交办的其他大堂服务工作。
岗位薪酬
工资结构:固定工资+绩效工资+津贴补助+全勤奖;
岗位福利
(一)公司为员工缴纳社保;
(二)享受节日福利等;
(三)定期组织各种文娱活动
工作条件
(一)工作环境:在银行网点工作,办公环境整洁优雅;
(二)工作时间:每周5天8小时工作制;
(三)工作地点:孟津、洛宁、吉利地区银行网点(根据人员家庭住址及意愿 就近按排网点)
培训与晋升
(一)公司提供岗前培训,培训合格后即可上岗,经试用合格后与我公司签订劳动合同。
(二)公司提供持续的职业化培训,帮助员工成长。员工可通过公司渠道参加中国银行业协会“银行业专业人员初级职业资格考试”,拓宽自身在金融行业中的发展机会。
(三)公司为员工提供良好的职业发展通道。工作表现优异者,可获得良好的晋升机会。
1.管理晋升路径。大堂经理岗——区域组长——运营主管——运营经理(项目经理)——部门经理——分子公司负责人
2.专业晋升路径。大堂经理岗——服务培训岗(服务督导岗)——培训师助理(咨询服务岗)——培训师(咨询师)——高级培训师(商务咨询师)
3. 银行晋升路径。大堂经理岗——银行正式员工(大堂经理、客户经理、理财经理、柜员等)
声明:本公司未与任何招聘、培训机构合作,招聘过程中不收取任何费用。
职能类别: 营业部大堂经理
公司介绍
银雁公司成立于1996年,目前已在全国200多个城市设立分支机构,服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司、政府机构、企事业单位、上市公司等。
我们拥有覆盖全国的项目运营网络,高素质的自主研发队伍,多层级的专业类与管理类人力资源储备。我们专家团队及核心项目成员大多数来自金融机构、世界500强企业,具有所在领域的专业资质以及丰富的业务管理经验,熟悉企业业务流程管理特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进和业务变革。可根据客户需求提供定制化服务,且具有稳定的服务交付能力。在项目管理涉及的风险管理、质量管理、范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理方面有成熟的管理经验。
作为专业外包服务平台,我们在外包行业精耕细作二十余年,奠定了行业领先者和创新者地位,累积了海量服务案例的同时,洞悉与分担客户所面临的挑战,与客户一起成长。独特的价值表现为我们赢得了大批成熟稳定的战略合作伙伴。
郑州银雁金融配套服务有限公司洛阳分公司为其下属分公司,成立于2009 年 9 月,目前公司共有员工近1400人,专注服务于河南省豫西区域各金融机构。
此次,银雁携手洛阳市某银行,公开招聘综合柜员、大堂经理若干名。诚邀优秀的你加入我们,与银雁一起成长,共同铸就梦想!
我们拥有覆盖全国的项目运营网络,高素质的自主研发队伍,多层级的专业类与管理类人力资源储备。我们专家团队及核心项目成员大多数来自金融机构、世界500强企业,具有所在领域的专业资质以及丰富的业务管理经验,熟悉企业业务流程管理特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进和业务变革。可根据客户需求提供定制化服务,且具有稳定的服务交付能力。在项目管理涉及的风险管理、质量管理、范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理方面有成熟的管理经验。
作为专业外包服务平台,我们在外包行业精耕细作二十余年,奠定了行业领先者和创新者地位,累积了海量服务案例的同时,洞悉与分担客户所面临的挑战,与客户一起成长。独特的价值表现为我们赢得了大批成熟稳定的战略合作伙伴。
郑州银雁金融配套服务有限公司洛阳分公司为其下属分公司,成立于2009 年 9 月,目前公司共有员工近1400人,专注服务于河南省豫西区域各金融机构。
此次,银雁携手洛阳市某银行,公开招聘综合柜员、大堂经理若干名。诚邀优秀的你加入我们,与银雁一起成长,共同铸就梦想!
联系方式
- 公司地址:地址:span某银行