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客户服务/客户经理/售前/售中/售后服务---双休

洛阳市宇龙办公机具有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:洛阳
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.通过阿里千牛/淘宝和在线客户沟通,解答处理在线客户的问题,促进成交;
2、负责站内站外的优质流量渠道的合作,进行流量资源整合;
3.负责核对在线客户订单信息,跟踪处理信息更改的订单,检查店铺发货情况并跟进所有订单在规定的时间内发出;
4.负责解决线上客户的简易类售后问题,在规定时间内跟踪处理完结,避免客户差评及投诉;
5.协助部门进行询单流失分析、聊天记录分析和服务负面评价分析,并给出改善措施,不断提升销售水平和服务质量;
5.完成上级交办的其他工作
任职要求:
1.学历要求: 大专(含)以上学历;
2.知识要求:熟知阿里、淘宝等电子商务平台及相关规则;学过销售学、经济学或营销学等相关知识;
3.技能要求:电脑操作熟练;熟练运用word、excel等办公软件;有良好的客户沟通能力;有较好的产品销售能力;有一定的分析能力;
4.素质要求:具有较强的客户服务意识;具有良好的团队协作力及执行力;性格积极乐观,善言谈善交流善表达;
5.经验要求:1年以上相关工作经验;
6.其他要求:年龄20~35岁,具有北上广深杭及大企业工作经历者的优先。
预约面试:0379-65279669/13526959608马***

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

洛阳市宇龙办公机具有限公司,位于河南省洛阳办公家具生产基地武屯工业区。公司成立于1995年(原偃师市宇龙金柜厂),现注册资金6660万元人民币,资产规模超过1.5亿元人民币。公司在当地钢制办公家具行业的发展进程中始终发挥着主导作用,并在国内钢制家具行业领域占有重要地位,是行业中最具实力的办公家具生产销售企业之一。
    宇龙公司经过多年的建设与发展,通过流程机制的建立和卓越商业模式的打造,已建成一个销售网络广、产品质量高、产品种类丰富、服务水平一流的优质运营体系。主要生产销售保险柜、(钢制)文件资料柜、密集架、书架、办公桌椅及校用系列设备等六大类产品三百多个品种,注册商标“宇龙贵”。
    宇龙公司是一家集研发设计、生产制造和销售服务于一体的大型专业化钢制办公家具企业,现拥有多条国内最先进的数控剪、冲、折生产线,三条自动磷化静电喷塑流水线采用了当今最先进的多工位浸泡喷淋式前处理系统和静电喷塑生产工艺,其中浸泡喷淋式前处理系统荣获市“科技发明一等奖”。

    “宇龙贵”系列产品已荣获“国家办公用品设备质量监督检验中心连续抽检合格”、“河南省优质产品”、“河南省免检产品”“河南省著名商标”、“河南省知名商品”等荣誉称号。公司通过了ISO9001:2008国际质量管理体系和ISO14001:2004环境管理体系、GB/T28001—2001职业健康安全管理体系认证及国家强制性产品3C认证,荣获“河南省守合同重信用企业”、“河南省质量管理先进企业”、科技部“***星火计划项目”。 公司投入巨资组建了一支自己的科研队伍,专业从事产品的研发和设计,并聘请国内资深的专业人士为企业提供国际同行业最新的前沿信息和强有力的技术保障,共同研发高新技术产品,保持行业主导领先地位。公司先后获得十余项国家专利技术,多项技术处于世界领先。生产的产品无论从款式和工艺上,还是在功能和质量上,均达到国内领先水平。
    洛阳市宇龙办公机具有限公司的目标是:创造一流精品,保障一流质量,提供一流服务,打造诚信宇龙。力争在较短时间内,将“宇龙贵”打造成中国钢制办公家具产业的“知名品牌”并适时稳步地拓展国际市场,把“宇龙贵”打造成世界一流品牌。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:滨河南路中和湾6号楼1单元2002