训练员(洛阳泉舜广场)
郑州万达电影城有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-06-01
- 工作地点:洛阳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
完成日常营运服务的同时对服务员的服务标准、操作标准进行训练。
岗位内容:
1、岗位服务
1.1 遵守公司纪律和相关规定;
1.2 严格按照《营运手册》中操作流程及规范进行现场操作;
1.3 协助值班经理做好副值班及区域岗位管理工作,维护营运现场秩序;
1.4 协助值班经理卖品早晚出货与盘点工作;
2、员工训练
2.1 制定服务员训练计划,做好训练前的需求调查及设施、设备准备工作;
2.2 对影城服务员进行训练并对训练后的训练情况、服务标准进行跟踪;
2.3 在训练过程中完成“服务员训练追踪卡”的填写,对员工训练期间的表现进行评定;
2.4 培训前、培训中、培训后应做好各项记录与表单的填写,做好员工训练期间的掌握程度。
3、成本控制
3.1 督促区域岗位内各服务员严格按照营运岗位标准操作流程进行操作;
3.2 员工培训时间合理安排,更多以岗位即时培训为主,以节约工时;
3.3 员工训练需要达到一专多能,培养全能型人才,节约人员;
3.4 有效指导、督促区域管理岗位各服务员避免、减低卖品损耗;
3.5 监督区域岗位内各岗位能源节省情况。
4、安全管理
4.1 协助值班经理处理各类突发的安全状况;
4.2 协助值班经理做好库房盘点,发现问题及时上报;
4.3 在岗期间负责区域岗位管理范围的人员安全、现金安全、设备安全、卖品安全;
4.4 在岗期间对区域岗位管理范围内使用的设施设备(消防设施设备、电器设备)进行检查,确保及时发现安全隐患,发现存在安全隐患(影城财产、人员、观众人身安全)的问题应及时发现并上报。
5、资产管理
5.1 负责跟进区域岗位管理范围内的资产核对,定期检查是否破损,摆放整齐;
5.2 配合维修工对区域岗位管理范围内的设施设备进行有效养护。
任职资格标准:
1、大专以上学历;
2、1年以上连锁服务行业工作经验或9个月影院基层服务岗位工作经验;
3、熟练使用电脑办公软件;
4、能适应早晚倒班制;
5、有良好服务意识优先。
一经录用公司提供优厚的福利待遇及良好的晋升空间。
面试及工作地点:洛阳市洛龙区牡丹大道166号泉舜购物中心三楼万达影院
投递简历后请您耐心等待面试预约电话,我们期待您的加入……
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岗位职责:
完成日常营运服务的同时对服务员的服务标准、操作标准进行训练。
岗位内容:
1、岗位服务
1.1 遵守公司纪律和相关规定;
1.2 严格按照《营运手册》中操作流程及规范进行现场操作;
1.3 协助值班经理做好副值班及区域岗位管理工作,维护营运现场秩序;
1.4 协助值班经理卖品早晚出货与盘点工作;
2、员工训练
2.1 制定服务员训练计划,做好训练前的需求调查及设施、设备准备工作;
2.2 对影城服务员进行训练并对训练后的训练情况、服务标准进行跟踪;
2.3 在训练过程中完成“服务员训练追踪卡”的填写,对员工训练期间的表现进行评定;
2.4 培训前、培训中、培训后应做好各项记录与表单的填写,做好员工训练期间的掌握程度。
3、成本控制
3.1 督促区域岗位内各服务员严格按照营运岗位标准操作流程进行操作;
3.2 员工培训时间合理安排,更多以岗位即时培训为主,以节约工时;
3.3 员工训练需要达到一专多能,培养全能型人才,节约人员;
3.4 有效指导、督促区域管理岗位各服务员避免、减低卖品损耗;
3.5 监督区域岗位内各岗位能源节省情况。
4、安全管理
4.1 协助值班经理处理各类突发的安全状况;
4.2 协助值班经理做好库房盘点,发现问题及时上报;
4.3 在岗期间负责区域岗位管理范围的人员安全、现金安全、设备安全、卖品安全;
4.4 在岗期间对区域岗位管理范围内使用的设施设备(消防设施设备、电器设备)进行检查,确保及时发现安全隐患,发现存在安全隐患(影城财产、人员、观众人身安全)的问题应及时发现并上报。
5、资产管理
5.1 负责跟进区域岗位管理范围内的资产核对,定期检查是否破损,摆放整齐;
5.2 配合维修工对区域岗位管理范围内的设施设备进行有效养护。
任职资格标准:
1、大专以上学历;
2、1年以上连锁服务行业工作经验或9个月影院基层服务岗位工作经验;
3、熟练使用电脑办公软件;
4、能适应早晚倒班制;
5、有良好服务意识优先。
一经录用公司提供优厚的福利待遇及良好的晋升空间。
面试及工作地点:洛阳市洛龙区牡丹大道166号泉舜购物中心三楼万达影院
投递简历后请您耐心等待面试预约电话,我们期待您的加入……
职能类别: 其他
关键字: 训练员
公司介绍
万达电影院线成立于2005年,隶属于万达集团。万达院线2013年完成票房总收入31.6亿元,全年观影人次7780万。截止2014年6月底,万达电影院线已拥有旗下影城150家,银幕总数1315块;稳居中国第一的市场份额。
随着万达电影的不断发展壮大,万达院线打造电影终端连锁服务品牌的核心竞争力目标已经日益明确,“一切以观众的观影价值和观影体验为核心”是万达院线连锁经营服务的核心理念,“连锁经营能力、创新营销能力、服务品牌能力”是彰显万达电影核心竞争力的三大基本要素。
万达电影院线,经过9年的发展探索,旗下的万达影城已经成为现代商业地产中不可或缺的文化娱乐组成部分。高品质的影城,为广大消费者提供独一无二的精神娱乐体验,如今,万达影城正以每年40家新开门店,每年新增1600个工作岗位的速度跨越式的发展,万达院线正是通过不断提升核心竞争力持续巩固市场份额并不断缔造业界传奇。
随着万达电影的不断发展壮大,万达院线打造电影终端连锁服务品牌的核心竞争力目标已经日益明确,“一切以观众的观影价值和观影体验为核心”是万达院线连锁经营服务的核心理念,“连锁经营能力、创新营销能力、服务品牌能力”是彰显万达电影核心竞争力的三大基本要素。
万达电影院线,经过9年的发展探索,旗下的万达影城已经成为现代商业地产中不可或缺的文化娱乐组成部分。高品质的影城,为广大消费者提供独一无二的精神娱乐体验,如今,万达影城正以每年40家新开门店,每年新增1600个工作岗位的速度跨越式的发展,万达院线正是通过不断提升核心竞争力持续巩固市场份额并不断缔造业界传奇。
联系方式
- Email:409555440@qq.com
- 公司地址:上班地址:建设路诚朴路西(原平棉厂)