淘宝客服
河南盛商网络技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-27
- 工作地点:洛阳
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.5-4千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户需求,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练掌握公司产品知识,解答客户提问并落实问题,引导客户完成交易;
3、维护客户关系,并开发新客户;
4、对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行整理并上报。
任职资格:
1、大专及以上学历,英语四级以上;
2、熟悉网店规则及后台操作知识优先。
3、具备良好的沟通能力、应变能力、团队合作能力;
4、具有很强的服务意识及工作责任心,工作积极主动;
5、有耐心,有较强的抗压能力。
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岗位职责:
1、了解客户需求,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练掌握公司产品知识,解答客户提问并落实问题,引导客户完成交易;
3、维护客户关系,并开发新客户;
4、对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行整理并上报。
任职资格:
1、大专及以上学历,英语四级以上;
2、熟悉网店规则及后台操作知识优先。
3、具备良好的沟通能力、应变能力、团队合作能力;
4、具有很强的服务意识及工作责任心,工作积极主动;
5、有耐心,有较强的抗压能力。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝 客服 网店
公司介绍
淘宝,速卖通,ebay等平台
联系方式
- 公司地址:上班地址:王城大道与纱厂西路交叉口北100米紫金城