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服务顾问

洛阳开元众山汽车广场服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-20
  • 工作地点:洛阳
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
主要职责:

1、负责进站维修客户接待并及时作出记录

2、按服务流程与客户进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制订维修委托书

3、负责解释委托书中维修内容、费用和交车时间,跟踪车辆维修进度,协调维修项目变更

4、交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责

5、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释维修项目和费用

6、跟踪客户的满意度,处理客户意见

7、对站内养护品的推广



任职要求:

1、专科以上或同等学历

2、年龄35岁以下

3、有相关工作经验或汽车专业方向的毕业生

4、具有良好的协调、组织、沟通能力,工作责任心强、能承受较强的工作压力、具有良好的语言表达能力和处理客户投诉的知识

5、了解汽车的构造、维修、保养工作及其相关汽车技术基础知识

6、具备一定的电脑操作能力

7、有驾照者优先



有意者电话联系 张先生:15236187001
参加面试者请携带本人身份证、毕业证、驾照和个人相关证件的原件及复印件(A4)各一份、1寸彩照1张

职能类别: 客户关系经理/主管

关键字: 服务顾问 客服专员

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公司介绍

洛阳开元众山汽车公园系洛阳众山集团旗下在洛龙高新区技术产业园投资开发的综合性汽车公园,我们致力将其打造成集整车销售、售后维修、汽车改装、汽车美容、车友俱乐部等于一体的综合性汽车产业园。
目前开元众山汽车公园代理有万宝星会进口车、上海大众、东风本田、长城汽车、哈佛汽车等多个品牌。
汽车公园的展厅设在园区湖畔,并配有凉亭、水车等集休闲于一体的中式景观,在您购车赏车之余,可一并欣赏大自然的美景,好车配好景,可谓是真正意义上的赏心悦目。巧妙的设计与浓厚的汽车文化,您所体验的正是洛阳首家“园林式”购车之旅。
一体式的综合性服务,不仅便于您对车辆的挑选、购买、维修和美容,一条龙式的服务更是增加了您购车之旅的便捷和贴心。也必将成为车主与家人朋友休闲娱乐的好去处。开元众山汽车公园全体员工期待各位朋友在节假日的时候相约三五好友,一起前来体验位于内陆城市洛阳的“园林式”购车享受。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:洛龙区开元大道与杜预街交叉口