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区域售后服务人员

中国太平洋人寿保险股份有限公司洛阳中心支公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-17
  • 工作地点:洛阳
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  售后服务/客户服务

职位描述

职位描述:
职位描述:非保险代理人,无须利用个人网络进行销售。

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作地址
洛阳市西工区九都路与体育场路交叉口,西工体育场旁39号院(原财政大楼)四楼
联系人:温老师18638856236

职能类别: 保险客户服务/续期管理 售后服务/客户服务

关键字: 保险 售后 销售

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公司介绍

中国太平洋保险股份有限公司成立于1991年5月,总部在上海陆家嘴金融区,世界500强企业。注册资金77亿元,历年来连续取得骄人成绩。2010年被评为亚洲***寿险公司、2011年荣获中国客户满意鼎。
太平洋保险公司世界五百强企业。具有雄厚的资本和浓厚的企业文化,秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的企业理念,稳步发展壮大。太平洋公司引进先进的区域拓展服务模式,为广大的忠实的太保老客户细心周到服务,现发展需要特招精英人才加盟,欢迎您的参与!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:洛阳市西工区王府井中国银行