客服专员
河南神游网络科技有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-01-03
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:其他
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
乐网互动(河南神游网络有限责任公司)成立于2011年,是中国领先的动漫游戏研发运营商。乐网是中国领先的动漫游戏研发运营商,整合旗下无线移动、WebGame两大综合游戏平台,研发并运营《搜神记》、《群英传》、等多款经典网页游戏及《口袋西游》等移动游戏。乐网秉承“用心创造快乐”的企业理念,通过互联网为用户提供以网页游戏及移动服务为主的动漫游戏产品与服务,为用户提供全方位综合的互动应用服务,满足用户的浏览、交流、分享、娱乐等多元化与个性化诉求。
本公司地处河南省郑州市,总部办公机构位于郑州市经济技术开发河南省通信产业园五楼,拥有无线事业部、Webgame事业部、战略发展部、人力资源等部门,公司环境优美,人性化管理,是您展示才华、施展抱负的理想舞台。
公司福利待遇及休息休假政策:
1、公司提供有竞争力的薪资待遇,广泛吸纳有志之士踊跃加盟。
2、公司建立完善的员工福利体系,为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、意外伤害险等。公司向员工提供住房补贴、午餐补贴、通讯补贴、出差补贴、每月福利品发放及重大节假日福利品发放等各项福利政策。
3、公司采取每天7小时工作制,并严格按照国家法定节假日的有关规定安排假期。
人力资源:0371-87000066
公司传真:0371-87000066-601
联 系 人:张女士
联系邮箱:hr@xiuxian.com
本公司地处河南省郑州市,总部办公机构位于郑州市经济技术开发河南省通信产业园五楼,拥有无线事业部、Webgame事业部、战略发展部、人力资源等部门,公司环境优美,人性化管理,是您展示才华、施展抱负的理想舞台。
公司福利待遇及休息休假政策:
1、公司提供有竞争力的薪资待遇,广泛吸纳有志之士踊跃加盟。
2、公司建立完善的员工福利体系,为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、意外伤害险等。公司向员工提供住房补贴、午餐补贴、通讯补贴、出差补贴、每月福利品发放及重大节假日福利品发放等各项福利政策。
3、公司采取每天7小时工作制,并严格按照国家法定节假日的有关规定安排假期。
人力资源:0371-87000066
公司传真:0371-87000066-601
联 系 人:张女士
联系邮箱:hr@xiuxian.com
联系方式
- Email:hr@xiuxian.com
- 公司地址:郑州经济技术开发区经三北路与第五大街交叉口省通信产业园五楼北四号
- 邮政编码:450000