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客服专员

河南国都时代科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:政府机关
  • 公司行业:计算机软件  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-20
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
年龄:20-30岁
任职资格:
1. 熟悉电脑及办公软件操作。
2. 普通话准较好的语言表达和沟通能力,较强的应变、协调能力;具有良好的服务意识,耐心、责任心,工作积极主动。

工作职责:
1、负责受理客户服务请求,包括咨询服务、问题登记、答复。
2、负责为客户进行远程调试。
3、负责业务满意度调查、客户回访。
4、负责版本升级通告、系统故障通告等。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员

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公司介绍

河南国都时代科技有限公司成立于2006年,由一批博士硕士等专业技术人员组成。公司自成立之日起就一直致力于系统软件开发、计算机网络工程、计算机及外围设备的设计开发、技术服务等专业领域的研究,公司近年来,电力和政府等行业信息化建设领域的市场规模,并不断地扩大业务领域,是一家新兴的高新技术企业。
        三年来通过对原有产品的升级改造及研发新产品,继续覆盖了电力企业的供电营销系统、自助缴费系统、资产管理系统等多个技术领域。
        其中的《国都公共事业自助缴费系统软件》,是一套多手段面向客户的综合性的、智能化的缴费平台,采用多种缴费方式综合在一起,实现公共事业费用回收方式的多样化,给不同层次的用户提供不同的缴费服务,公司以倡导科学严谨、追求卓越品质和崇尚客户价值为理念,致力于自主软件的开发,研制开发了“缴费通”现金缴费系统,其理念和技术在国内处于领先地位,并凭借技术、质量和服务等多方面优势,与多个部门合作,搭建了覆盖全省,涵盖电费、水费、天然气、公交卡充值、移动、网通等多项公共事业行业的缴费网络系统,开通了社区缴费业务,为广大用户提供方便快捷的代缴费服务,得到了广大客户的一致好评。

公司地址:郑州市金水区99号建达大厦603
传真:66616835

联系方式

  • 公司地址:上班地址:郑州市金水区文化路金水路交叉口东南角建达大厦603