乐山招聘

职位描述：
岗位说明：
1、建立并完善部门工作流程和规章制度；
2、负责与销售部沟通，合理提报销售计划及物料计划给生产中心及供应部；
3、负责利用公司有限资源，合理安排公司用车及物流运输工作；
4、对发货异常、样品、物料发货差异进行统计、分析，并及时进行调整；
5、负责对物流各项工作进行检查，通过检查、考核，加强所属人员的工作责任感，督导各项管理服
务工作的有效落实；
6、负责组织实施客户关系管理计划，实施客户满意度调查、客户回访等信息反馈活动；
7、组织对重点客户投诉案件进行分析，并做好善后相关工作；
8、组织协调客户服务需求并跟踪监控服务过程及结果，形成客户问题解决报告；
9、完成公司及领导交办的其他工作；
10、保守公司的商业机密。
任职资格：
1、客服或物流相关专业，专科以上学历；
2、有同类型岗位3年以上工作经验；
3、有极强的组织管理能力；
4、知识面广、综合素质优秀，善于与各类性格的人交往，协调沟通和表达能力良好；
5、有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神；
6、工作作风务实、严谨、具有战略前瞻思维，具有创新精神和较好的原则性。 举报 分享

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