乐山 [切换城市] 乐山招聘乐山客服及技术支持招聘乐山客服专员/助理(非技术)招聘

客服(职位编号:12)

上海证大投资咨询有限公司成都分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:乐山
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
    英语良好
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:

全方位优化服务质量,包括资料的初步审核、录入、扫描和归档,安排客户的洽谈,签约和处理客户的投诉;

1. 放款后相关客户的资料保存及归档处理;

2. 首期客户的还款提醒及逾期客户的催收工作;

3. 营业部日常运营工作,维护门店环境等;

4. 及时回馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通。


任职要求:

1. 全日制本科以上学历,金融专业优先;工作经验要求;

2. 具有同行业经验优先;

3. 具有细心、责任心及进取心,具备良好的协调能力;

4. 责任心强、认真细致,有良好的客户服务意识及学习能力。

公司介绍

证大财富公司是一家从事财富金融的新兴服务型企业,致力于为国内外机构及个人客户提供符合国际标准的财富金融服务。证大财富与全球财富金融公司有着共同的执业标准,我们立志成为中国财富金融服务业中的领导者。这样的历史使命,决定了证大财富是一家以“客户”为导向的服务型公司,从组织架构上来讲,营销团队面对的是外部客户,支持部门面对的是内部客户,每个岗位都必须对自己的客户怀有强烈的服务意识---“想客户所想,急客户所急”;从运营流程上来讲,下一步任务就是客户,就是您的“上帝”,您必须认真对待每一步客户---“细节和态度决定成败”。

联系方式

  • 公司地址:锦江区东门大桥芷泉段68号时代八号25A-8、9
  • 邮政编码:610000