客服(职位编号:12)
上海证大投资咨询有限公司成都分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:乐山
- 招聘人数:4
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话熟练
英语良好 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
全方位优化服务质量,包括资料的初步审核、录入、扫描和归档,安排客户的洽谈,签约和处理客户的投诉;
1. 放款后相关客户的资料保存及归档处理;
2. 首期客户的还款提醒及逾期客户的催收工作;
3. 营业部日常运营工作,维护门店环境等;
4. 及时回馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通。
任职要求:
1. 全日制本科以上学历,金融专业优先;工作经验要求;
2. 具有同行业经验优先;
3. 具有细心、责任心及进取心,具备良好的协调能力;
4. 责任心强、认真细致,有良好的客户服务意识及学习能力。
全方位优化服务质量,包括资料的初步审核、录入、扫描和归档,安排客户的洽谈,签约和处理客户的投诉;
1. 放款后相关客户的资料保存及归档处理;
2. 首期客户的还款提醒及逾期客户的催收工作;
3. 营业部日常运营工作,维护门店环境等;
4. 及时回馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通。
任职要求:
1. 全日制本科以上学历,金融专业优先;工作经验要求;
2. 具有同行业经验优先;
3. 具有细心、责任心及进取心,具备良好的协调能力;
4. 责任心强、认真细致,有良好的客户服务意识及学习能力。
公司介绍
证大财富公司是一家从事财富金融的新兴服务型企业,致力于为国内外机构及个人客户提供符合国际标准的财富金融服务。证大财富与全球财富金融公司有着共同的执业标准,我们立志成为中国财富金融服务业中的领导者。这样的历史使命,决定了证大财富是一家以“客户”为导向的服务型公司,从组织架构上来讲,营销团队面对的是外部客户,支持部门面对的是内部客户,每个岗位都必须对自己的客户怀有强烈的服务意识---“想客户所想,急客户所急”;从运营流程上来讲,下一步任务就是客户,就是您的“上帝”,您必须认真对待每一步客户---“细节和态度决定成败”。
联系方式
- 公司地址:锦江区东门大桥芷泉段68号时代八号25A-8、9
- 邮政编码:610000