乐山招聘

岗位职责：
1、进行客户满意度回访调查，收集相关建议及意见，制作分析报表；
2、受理并记录客户咨询、投诉、建议等；妥善处理客户投诉，并提交案例分析报告和服务改进方案；
3、收集并管理客户资料，进行e-CRB系统维护，统计和分析相关数据，掌握客户需求，维护良好的客户关系；
4、组织和参与客户关怀活动，提升客户忠诚度；
职位要求：
1、大专以上学历，有相关工作经验；
2、形象气质佳、具有亲和力、普通话标准；
3、工作积极认真、细致耐心，有良好的服务意识。
4、良好的沟通协调能力、较强的执行力；
5、熟练运用电脑和office办公软件。

请有意者将简历发送至邮箱zhaopin@sclexus.com.cn，合则约见。
公司地址：乐山市市中区柏杨西路533号
咨询电话：028-85911609

四川辰宇汽车成立于2007年，公司总部位于成都市三环路南二段。公司主营品牌汽车4S店，为客户提供品牌汽车销售与维修、汽车配件、二手车等服务。辰宇汽车成立之初即确立“以服务为本”经营理念，并迅速在汽车行业内树立了服务新坐标！
辰宇汽车旗下目前有汽车品牌4S店：雷克萨斯（LEXUS）、世爵、广汽丰田、东风悦达起亚、长安马自达、长安铃木等，其网络遍布四川及重庆。
其中，辰宇雷克萨斯公司是当今国内最大的雷克萨斯经销店，同时也是省内单体建筑最大的豪华品牌4S店，开业至今，获得广大客户及LEXUS厂家的认可。
我们的发展目标是以服务创新为起点，迅速稳健地发展为中西部知名汽车营销服务集团！现因四川资阳起亚店开业在即，现特广纳贤行业精英，欢迎有志之士加盟。
应聘方式：请有意者将简历发至zhaopin@scchenyu.com，符合条件者，我们将在7个工作日内与您联系。
咨询电话：028-85911609