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客服专员

四川科库科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、按照标准化客户服务规范进行用户疑难解答,准确把握客户需求并及时应对;

2、通过电话、网络等方式定期回访与维护用户,挖掘用户需求,促进销售;

3、对客户进行在线教育的培训且配合市场对用户的相关各项服务;

4、各类资料的整理与归档(例如:用户资料和品牌资料等);

5、协助支持运营岗且能够服从公司工作安排。

任职要求:

1、大专以上学历,有相关基础及经验,至少1年以上相关工作经验;

2、沟通能力优秀、具有极强的服务意识、良好的团队合作精神和应变能力;

3、开朗。有耐心,责任心及抗压能力,熟练使用各种办公软件以及电脑操作技能较强;

4、有呼叫中心或者酒店管理系统工作经验优先。

薪资福利:

1、薪资范围:3500+绩效+提成+五险一金+年终奖;

2、早九晚六,双休,国家节假日休,带薪年假;

3、规范化晋升通道,人性化企业理念,公司鼓励员工考取职业资质证书(报销考试费用+每月人才补贴)。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    优农帮是关于农资行业的一站式管理平台,运用大数据驱动的深度学习技术,致力于科技服务三农,为中国数十万农资机构提供农资经营管理系统服务、技术病虫害智能识别和预警系统服务等,为各地方政府及相关部门提供农资监管追溯系统等服务。目前用户已遍布20多个省、直辖市。

联系方式

  • Email:li.shui@yoonop.com
  • 公司地址:地址:span商会大厦