乐山招聘

5、工作地点：成都、德阳、乐山、眉山等
岗位职责：
1、 销售组织和管理
1) 负责汽车展厅（装饰、展车、其他）
2) 协助达到客户满意度和忠诚度（包括处理棘手客户会谈）
3) 负责处理客户投诉和法律问题
4) 负责展示车管理
5) 负责销售培训
6) 组织经常性的销售管理活动
7) 负责销售价格谈判
2、客户满意度
1) 建立明确的接待客户标准；
2) 建立和维护客户关系管理制度以确保客户满意，同时准确维护客户信息管理系统和回访制度以确保客户投诉得以圆满解决；
3) 以“建立客户忠诚”为最终目标，建立、管理和控制销售体系；
4) 建立、培训和维护一个以了解和满足客户需求为出发点的销售队伍。
3、销售和利润
1) 检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成销售目标；
2) 为销售部和每一个销售顾问制定销售目标；
3) 协助销售顾问完成销售目标；
4) 管理部门费用，确保资源合理有效利用。
4、人员管理
1) 制定销售顾问人员名额需求计划；
2) 监督和衡量部门人员的工作效率、并定期进行绩效评估；
3) 建立和维护员工培训、发展和激励的制度；
4) 确保部门员工全面掌握公司的制度和流程；
5) 制定部门员工薪酬计划建议。
5、库存管理
1) 建立和维护合理的库存管理系统以确保库存中的各种系列的产品数量能满足客户的需求，兼顾销售和利润指标；
2) 有效地展示库存车辆以促进销售，并确保库存车辆在非营业时间的安全；
3) 监控展车状态，确保展车的保养和安全。
6、市场营销和广告
1) 集市场信息以了解各个细分市场的销售机会，并将此信息提供给相关人员；
2) 参与制定广告、攻关和其他促销计划。
7、部门关系
1) 建立和维护良好的工作关系；
8、其它
1) 参加BMW的相关销售培训；
2) 完成公司领导交办的其它工作。
任职要求
1. 社交技能/个性特征
认同公司和产品价值观，自信，能承受压力，具有自觉主动性，积极进取，性格开朗且具有团队和激励品质，具有组织能力，对以目标为导向的销售顾问进行管理，处理矛盾。
2. 培训 / 工作经验 / 实践经验
商务和技术培训；在销售方面具有丰富经验，具备有关二手车业务和销售顾问管理的知识以及有关商业行政管理、相关法律和政府政策的知识