乐山招聘

1、处理店铺所有的售后问题，并对同类问题进行分析总结；

2、配合上级领导梳理店铺售后处理流程，规范售前客服的售后处理流程； 

3、退换货处理：与客户、仓库进行对接并处理好退换货； 

4、每日及时处理退款、退货订单，抽查所有超时未完成退款订单的跟进情况； 

5、负责整理分析退换货数据，收集客服反馈的信息，针对这些问题制定相应的解决方案；以便客服们能够更快、更准确答复买家、解决问题，提高工作效率； 

岗位要求：

1、年龄20-30岁，大专以上学历，1年以上售后客服经历； 

2、精通售后客服相关理念和技巧，处理事情能力强； 

3、优秀的分析问题、解决问题的思维和能力，优秀的沟通表达能力； 

4、做事积极主动、责任心强，工作踏实，有较好的抗压能力； 

四川省新天丰商贸有限公司（简称新天丰）创立于1995年，经过20多年的发展，终端遍及西部的四川、重庆、贵州、云南、西藏、新疆等重要区域，年销售额近20亿，是西南地区规模较大的酒水运营商之一，在行业中有着较强的带动力和影响力。
公司主要经销品种为洋酒、葡萄酒、白酒、啤酒、饮料、乳制品，代理了上千个品种，与百威英博、雀巢惠氏、保乐力加、帝亚吉欧、百富门、水井坊等世界500强企业紧密联系，建立了长期地战略合作关系。

公司地址：四川省成都市高新区科园二路6号