乐山招聘

职位描述：
任职条件：
1、专科以上学历；三年以上客户服务及相关工作经验；
2、了解家装行业运作流程，熟悉家装行业市场，有一定的客户服务理论；
3、具有良好的组织协调能力、沟通能力、分析能力、及较强的洞察能力与敏感性；
4、亲和力强、活泼开朗、热情大方并具有良好的团队合作意识和服务意识；
5、25岁以上，形象良好，语言甜美、普通话流利能够树立公司良好形象；
岗位职责：
1、配合店面经理完成部门的产值任务指标；
2、根据部门任务，按照店面经理要求，积极完成岗位任务；
3、与市场部充分合作，接待好他们约来的每一个客户；
4、接待电话咨询和每一位进入店面的顾客，分析客户心理，了解客户需求，有针对性的为客户提供各种帮助；对客户作好定期回访并将回访内容录入ERP；
5、充分了解部门全部设计师，根据不同的客户对象，结合公司的相关规定，为客户选派合适的设计师；
6、管理客户资源，分析客源市场，深挖资源潜力。定期联系重点客户，掌握客户意向和需求。与潜在客户保持密切联系，争取更多客户资源；
7、积极宣传公司文化，扩大企业影响；
8、积极推荐公司完整家居的服务理念，为客户提供一站式服务；
9、积极与设计师交流沟通，督促设计师完成设计任务，帮助设计师分析客户要求；
10、积极参与部门组织的各项市场活动，与公司市场部配合，广泛宣传企业产品和服务；
11、积极与已签单客户联系，及时协调解决客户疑问与投诉，争取带来回头客；
12、了解公司设计施工工作流程，熟悉各种材料性能，清楚各项工程和材料报价；
13、完成店面经理安排的临时性工作； 举报 分享

 北京业之峰装饰有限公司，成立于1997年，主要从事住宅及大型公用建筑的设计、施工和建材供应等相关业务，是中国最大的家装公司之一，系北京地区家装企业唯一的中国建筑装饰协会副会长单位。业之峰的分支机构，遍及全国各地：几十家直营分公司、百余家加盟分公司、200余个店面、2000余名设计师和20000余名专业施工人员，构成中国最大的家装服务网络。
       乐山业之峰装饰有限公司成立于2004年，2013年入驻峨眉山市，把业之峰装饰先进的经营和管理理念带到乐山。公司拥有国家装修设计施工二级资质。作为中国环保装修领跑者，在乐山经营十余年后，乐山业之峰装饰有限公司获得国家工商行政管理总局批准的“中秀”、“瑞廷”商标，实现经营模式本土化打造：业之峰—环保不达标全额退款、瑞廷—拎包入住、中秀—高端定制装修、公共空间装修四大模块！创新的开设了业之峰完整家居数字化体验馆——乐山店、峨眉店，各店面积均达2000余平米，她是业之峰基于“完整家居服务理念”进行打造的，集风格设计、主材直销、工程施工和家居配饰于一体的一站式家居服务平台。涵盖主材直销店、风格洽谈间、商务休闲、样板展示等几大功能区域，率先在乐山实施“完整家居”服务运营模式，致力于为消费者提供高性价比的环保完整家居服务。
      未来，我们将打造业之峰装饰本土化转变、家装公装两翼齐飞，持续做中国环保装修领跑者为己任，全面提升 “业之峰”、“中秀” 、“瑞廷”三大品牌服务质量，做好城市发展、人民生活需要的配套服务！