乐山招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) ；
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案；
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈；
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问；
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作；
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策；
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价；
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目；

【任职要求】
1、大专以上文化程度，汽车维修等相关专业；
2、1年以上汽车服务、维修相关经验；
3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程；
4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力 。


工作地点：四川省乐山市市中区柏杨西路515号
联系人：邵经理
联系电话：13990610551,0833-2451363
电子邮箱：shaoying@anjieauto.com 举报 分享

四川安捷车业投资有限公司创业于2003年，目前为广州安捷汽车有限公司的全资子公司，广州安捷汽车有限公司注册资本2.068亿元，现有全资控股子公司22家，分布于四川成都、都江堰、绵阳、乐山、雅安和广东广州、江门、阳江等城市，是一家致力于展现全新服务理念和建设高标准服务网络的专业化汽车销售服务集团企业。公司现经营品牌有一汽奥迪、长安福特、一汽大众、广汽本田、东风本田、东风标致、东风风神、上海通用别克、上海通用雪佛兰、悦达起亚等，其他业务涵盖二手车、汽车租赁、高档品牌汽车服务连锁经营等后服务领域，2012年销售收入达15亿元，现有员工1100余人。
公司控股股东广州高金技术产业集团有限公司是一家集新材料产品研发、投资融资、生产销售、技术服务、汽车营销、房地产开发和物业管理为一体的企业集团，注册资本5.88亿元，2012年总产值300余亿， 控股广州毅昌科技集团有限公司、四川东材科技集团有限公司、广州安捷汽车有限公司、北京高盟新材料股份有限公司、长沙高鑫房地产开发有限公司等16家企业，其中广州毅昌科技集团有限公司(股票代码：002420)、四川东材科技集团有限公司(股票代码：601208)、北京高盟新材料股份有限公司(股票代码：300200)均已成功上市。
公司实行以人为本的管理理念，对人才充分尊重、充分关心、充分重视。对于招聘，我们坚持合适的就是最好的，目标是打造一支充满激情、富于创新、科学理性的人才队伍；对于晋升，我们实行切合安捷员工发展的岗位职级多通道，包括专业技术通道、管理通道及其他业务通道，心有多大，安捷的舞台就有多大；对于员工培养，我们坚持千锤百炼成金，不遗余力育人，对员工提供内部及外部双培训体系，包括应届毕业生入职培训、顶岗见习、顶岗培养、储备干部培养等；对于薪酬待遇，我们实行以职位价值为基础、以工作绩效为导向的薪酬管理体系，薪酬结构为基本工资、绩效工资、工龄工资、业绩奖金、加班工资、补贴等，对优秀员工实行股权激励、利润分享、国内外旅游等特殊激励政策。
公司近五年的发展战略：稳健扩张，以经营中、高端汽车品牌为主，采用一品牌多店发展方式，重点培育二手车等汽车后市场业务，探索如汽车（融资）租赁等创新型后市场服务模式。发展目标：立足四川、广东，面向全国，重点发展二三四线市场，建成为拥有30--35家汽车专卖店，营业收入达45--60亿元的汽贸集团。

期待有志之士加入，共谋安捷汽车的美好明天！