乐山招聘

职位描述：
工作职责：
1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作；
2、 接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；
3、 向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间；
4、 跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
5、 进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
6、 检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
7、 跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
8、 利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销；
9、 与客户建立良好关系，积极开拓市场；

任职要求：
1、大专以上学历；
2、一年以上销售/市场/同岗工作经验；
3、汽车市场营销、汽车维修专业知识，对汽车行业有基本的认知；
4、有良好的亲和力及沟通能力；
5、具备独立的业务拓展能力；
6、持有C级以上（含C级）驾驶执照，能熟练驾驶；
注：简历投递请勿以附件的形式，邮件名称：应聘岗位+姓名+工作地点 举报 分享

   乐山瑞天汽车服务有限公司（广汽丰田乐山瑞天店）是四川申蓉汽车集团旗下的一家4S店，作为2010年乐山招商引资重点项目，投资总额3200万元，注册资金1500万人民币。公司位于乐山市苏稽镇乐峨路东段666号，徐浩大桥前行两公里，乐山至蛾眉山旅游快线边，交通十分便利。作为广汽丰田公司授权的经销商，从事广汽丰田汽车、丰田（TOYOTA）品牌汽车的销售、维修保养和咨询服务，汽车租赁等；目前经销的车型有：广汽丰田凯美瑞、雅力士致炫、汉兰达、逸致、雷凌、丰田越野车型FJ CRUISER酷路泽等。秉承广汽丰田的通过汽车创造美好生活，服务和谐社会的理念，在经营中始终贯彻“顾客第一”宗旨。