本元消费卡商盟维护主管
丽江得一食品有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-03-18
- 工作地点:丽江
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:销售主管 客户经理/主管
职位描述
职位概要:
负责分公司的商盟的维护与开发工作,确保负责区域的刷卡消费顺利进行,及时排除刷卡设备的各种故障并及时处理客户刷卡投诉。
工作内容:
1.保障区域内的刷卡设备正常使用,做好合作商家的消费提示(标识牌张贴等);
2.对合作商家的操作人员(收银员)进行定期培训,并检查各商家的刷卡操作规范;
3.对合作商家的营业人员(服务员、迎宾、咨询中心、预定处)售后部、财务部等进行定期拜访,详细宣讲本元公司业务流程及刷卡程序等;
4.对商户的需求与疑问及时做好服务与解答;
5.协助财务人员完成对商家消费情况的核对;
6.传送交接本元公司与商户的各种票据;
7.向上级主管汇报商户维护情况与区域刷卡消费状况等,向公司提供决策提供依据及合理化建议。
任职资格:
教育背景
◆营销、信息化或相关专业中专以上学历。
培训经历:
◆接受过信息终端机具安装(POS机、交换机、收银机等)、商务礼仪、客户服务、连锁管理、售后服务等方面的培训。
◆2年以上业务工作经验,有经销商管理及信息服务工程师工作经历者优先考虑。
技能技巧:
◆具有信息终端机具安装维护及客户服务经验;
◆有较强的沟通协调能力,具有充沛的精力;
◆熟悉本地区的地理状况和商户分布;
◆熟悉刷卡消费的完整流程及各节点要求;
◆熟悉与各商家的合作细则(结算方式、返佣比例、对账流程、对接主管);
◆良好的口头及书面表达能力。
态度:
◆细致认真、责任心强、敢于担当;
◆有良好的服务意识及合作精神。
工作条件:
工作场所:丽江。
环境状况:良好。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
咨询电话:13888281005,联系人:向先生 网址:www.neoby.com
公司介绍
联系方式
- Email:hr.deyifoods@yahoo.cn
- 公司地址:上班地址:丽江市玉龙县南口工业园