丽江招聘

1、全日制大专学历以上，旅游管理相关专业优先，如有酒店相关经验优先考虑；

2、一年以上客户服务工作经验者优先；

3、良好的应变能力，优秀的沟通技能和良好的服务意识；

4、工作责任心和沟通交流能力强，具有亲和力；

5、有极强的抗压能力和执行力；

6、熟练掌握Windows，Excel，PPT的使用方法；

岗位职责：

1、负责公司软件产品的对客服务支持，通过电话，微信，邮件等方式，及时准确处理客户所提出的问题；

2、定期回访负责区域客户，了解、记录客户使用过程中遇到的问题，并给予及时的回复；

3、妥善处理客户的投诉，并能从中发现问题，提出优化方案；

4、完成领导交予的其他工作。

我们是
致力于为酒店提供智慧酒店整体解决方案的科技企业
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由携程控股，总部在北京，500人的大家庭，分公司遍布全国
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