丽江招聘

职位描述：
岗位职责：
1.全面负责客服品质部的日常工作，统筹安排部门工作
2.负责主导公司客服中心及品质管理体系搭建工作；
3.在总经理指导下，组织开展专项品质提升计划，并监督各部门整改进度；
4.对各部门工作流程、制度、标准进行定期检查，并监督各部门针对不合理处落实整改；
5.组织部门员工不定期对项目进行夜查，并出品质报告；
6.完成上级领导交办的其他各项工作任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、企业管理等相关专业；
2、5年以上物业客服、品质主管级及以上岗位工作经验，熟悉ISO9001、 ISO14000、OHSAS18000运作程序；
3、独立主导过品质管理体系建设工作；
4、熟悉物业管理相关法律法规及项目质量监控，对物业管理服务品质提升工作有独到见解；能熟练操作常用办公软件；
5、综合素质好，有较强的综合管理和组织、协调、沟通能力；
6、为人正直、有强烈的责任心，公正严谨、忠诚敬业。 举报 分享

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